Тест: Культура профессиональной речи

Что такое культура общения?

• Умение говорить красиво и правильно.

• Соблюдение нравственных ценностей и владение языком в совершенстве.

• Умение убеждать людей

• Умение слушать собеседника.

Что такое профессиональное общение?

• Общение между друзьями.

• Речевое взаимодействие специалиста с другими специалистами и клиентами в ходе работы.

• Общение между членами семьи.

• Общение между незнакомыми людьми.

От чего во многом зависит эффективность профессиональной деятельности?

• Только от знаний и навыков специалиста.

• От культуры профессиональной деятельности, в том числе культуры речи.

• От наличия современного оборудования.

• От количества клиентов.

Что включает в себя культура профессиональной речи?

• Умение говорить на разные темы.

• Владение терминологией, умение строить выступление, организовывать диалог и общаться с неспециалистами.

• Умение использовать ненормативную лексику.

• Умение говорить быстро и много.

Какие качества необходимы современному специалисту в профессиональной деятельности?

• Умение красиво одеваться.

• Знание норм литературного языка, умение следить за точностью речи, владение терминологией, умение определять цель общения и т.д.

• Умение играть в компьютерные игры.

• Умение петь и танцевать.

Что такое коммуникативная неудача?

• Умение правильно строить предложения.

• Отрицательный результат общения, когда цель общения не достигнута.

• Умение использовать стилистические приемы.

• Умение говорить долго и без остановок.

Что необходимо современному специалисту для достижения успеха в профессиональной деятельности?

• Много работать.

• Постоянно обогащать свой словарный запас, совершенствовать свою речь и учиться чувствовать собеседника.

• Иметь много друзей.

• Иметь высшее образование.

Какие факторы могут привести к коммуникативной неудаче?

• Умение говорить красиво и правильно.

• Незнание норм литературного языка, неумение следить за точностью речи, незнание терминологии, неумение определять цель общения и т.д.

• Наличие у собеседника татуировок.

• Непохожесть собеседника на вас.

Как можно избежать коммуникативной неудачи?

• Говорить как можно быстрее.

• Использовать вежливую и уважительную речь, следить за точностью и логичностью высказываний, учитывать особенности собеседника.

• Избегать тем, которые могут вызвать разногласия.

• Говорить только о себе.

Какую роль играет культура профессиональной речи в имидже специалиста?

• Никакой роли.

• Очень важную роль, так как она влияет на восприятие специалиста клиентами и коллегами.

• Незначительную роль.

• Отрицательную роль.