TCV Partie 1

La vente de contact signifie que:

• Le client choisi seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur
• Le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille
• Le client achète seul et à distance

Le Click & Collect correspond à:

• La vente visuelle
• La vente à distance
• La vente de contact

La vente en libre-service assisté correspond à:

• La vente visuelle
• La vente à distance
• La vente de contact

Si un client se renseigne d'abord sur Internet avant de venir acheter en magasin, il utilise la pratique "store-to-Web"

• Vrai
• Faux

L'entreprise qui développe plusieurs canaux de vente qui restent indépendants les uns des autres utilise une stratégie:

• Cross-canal
• Multicanale
• Omnicanale

L'entreprise qui développe des canaux de ventes et de communication qui sont interconnectés met en place une stratégie omnicanale.

• Vrai
• Faux

La tablette tactile permet au vendeur de :

• Gérer les stocks
• Encaisser les clients
• Accéder aux caractéristiques complètes des produits

La borne interactive est utilisée uniquement par les vendeurs.

• Vrai
• Faux

Aujourd'hui, les acheteurs peuvent recevoir des notifications sur leur téléphone dès qu'ils approchent d'une surface de vente où ils sont clients.

• Vrai
• Faux

Un site marchand est un site où l'on peut acheter des produits proposés par une entreprise.

• Vrai
• Faux