CHƯƠNG 5

Hoạch định là

• Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục

  tiêu

• Xây dựng các kế hoạch dài hạn

• Xây dựng các kế hoạch hằng năm

• Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Câu 9 : Mục tiêu trong hoạt động quản trị

nên được xây dựng

• Có tính tiên tiến

• Có tính kế thừa

• Định tính và định lượng

• Không có câu nào chính xác

Câu 2 : Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những

mục tiêu được xác định

• Áp đặt từ cấp cao

• Từ khách hàng

• Theo nhu cầu thị trường

• Từ cấp dưới

Câu 10 : Kế hoạch đã được duyệt của 1 tổ

chức có vai trò

• Định hướng cho tất cả các hoạt động

  của tổ chức

• Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các

  đơn vị, các bộ phận trong công ty

• Làm căn cứ cho việc kiểm soát các

  hoạt động của tổ chức

• Các vai trò trên

Câu 3 : Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục

tiêu được đặt ra theo cách

• Từ cấp cao

• Từ cấp dưới

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục

  tiêu

• Mục tiêu trở thành cam kết

Câu 11 : Chọn câu trả lời đúng nhất

• Hoạch định là công việc bắt đầu và

  quan trọng nhất của quá trình quản

  trị

• Hoạch định chỉ mang tính hình thức

• Hoạch định khác xa với thực tế

• Hoạch định cần phải chính xác tuyệt

  đối

Câu 4 : “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được

và đề ra......hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng

nhất định”

• Quan điểm

• Giải pháp

• Giới hạn

• Ngân sách

Câu 12 : Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng

bởi

• Nguồn lực của công ty

• Quan điểm của lãnh đạo

• Các đối thủ cạnh tranh

• Không có câu nào chính xác

Câu 5 : “Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành

động......trong tương lai”

• Không lặp lại

• Ít phát sinh

• Xuất hiện

• Ít xảy ra

Câu 13 : Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại

“kế hoạch thường trực” là

• Các dự án

• Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa

  để giải quyết tình huống hay lặp lại

• Các chính sách, thủ tục, quy định

• Cả 2 câu b và c đúng