Chương 5: Định vị thị trường mục tiêu

Ý nào sau đây không phải là một trong 4 căn cứ để phân đoạn thị trường? (dễ)

• Địa Lí

• Nhân khẩu học

• Văn hoá

• Tâm lý học

: Yếu tố P nào trong Marketing mix nhằm xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp? (dễ)

• Product

• Price

• Place

• Promotion

: Phân đoạn thị trường là gì? (trung bình)

• Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn có tính không đồng nhất

• Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn khác biệt có tính không đồng nhất

• Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn có tính đồng nhất cao

• Tất cả các ý trên đều đúng

Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu? (trung bình)

• Thị trường tổng thể quá lớn, với nhu cầu, đặc tính và sức mua khác nhau.

• Bất kì một doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh. Các doanh nghiệp cạnh tranh rất khác nhau về khả năng phục vụ nhu cầu và ước muốn của những nhóm khách hàng khác nhau của thị trường.

• Mỗi một doanh nghiệp thường chỉ có một vài thế mạnh.

• Cả 3 đáp án trên đều đúng

Theo khái niệm đoạn thị trường thì: “ Đoạn thị trường là một nhóm… có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing”. Điền vào dấu… (trung bình)

• Thị trường

• Khách hàng

• Doanh nghiệp

• Người tiêu dùng

• Tất cả đều đúng

: Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ? (trung bình)

• Tuổi tác

• Thu nhập

• Giới tính

• Lối sống

• CHu kỳ sống gia đình

Theo quan niệm Marketing thì thị trường được hiểu là ? (trung bình)

• Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

• Là tập hợp những người mua hàng quá khứ và hiện tại.

• Cả A và B

• Không đáp án nào đúng

Theo quan niệm kinh tế học phương tây, thị trường được hiểu là? (trung bình)

• Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

• Là tập hợp những người mua hàng quá khứ và hiện tại

• Là những nhóm người mua và người bán thực hiện những giao dịch liên quan tới bất kì những thứ gì có giá trị

•   Cả A và C

Ý nào sau đây không phải là căn cứ để phân đoạn thị trường? (trung bình)

• Địa lý

• Nhân khẩu học

• Kinh tế

• Tâm lý học

Quá trình trong đó người bán hàng phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing mix cho thị trường mục tiêu được gọi là? (trung bình)

• Marketing mục tiêu

• Marketing đa dạng hoá sản phẩm

• Marketing phân biệt theo người tiêu dùng.

• Marketing đại trà