Aula 1 - Cumprimentos e Introduções

Como se apresentar aos clientes do restaurante?

• Goodbye, my name is Lucas.

• What do you do for work?

• Hello, my name is Sarah. I'll be your server today.

• Where are you from?

Como perguntar para um cliente se ele gostaria de ver o cardápio?

• Would you like to see the menu?

• What position are you in?

• Would you like to see the new park?

• Are you a waiter?

Qual dessas frases significa “Posso anotar o seu pedido” ?

• How can I help you?

• Would you like to see the menu?

• Here’s the menu.

• Can I take your order?

O que essa frase significa “Is there anything else I can do for you?” ?

• Gostaria de ver o cardápio?

• Há algo mais que eu possa fazer por você?

• Há algo específico em que você gostaria que eu me concentrasse?

• Há quanto tempo você trabalha aqui?

Qual dessas frases apresenta o modo certo de cumprimentar um cliente?

• Hi Joey! How are you doing?

• Good morning, Sir.

• Where are you from?

• Is everything okay with your meal?

Como perguntar para alguém com o que ela trabalha?

• What do you do for a living?

• How are you doing?

• Would you like to see the dessert menu?

• What do you do for work?

Qual cargo é responsável por tirar os pedidos dos clientes e servi-los nas mesas?

• Busser

• Manager

• Sous Chef

• Waiter/Waitress

Qual cargo é responsável por administrar as operações do restaurante e supervisionar a equipe?

• Manager

• Pastry Chef

• Dishwasher

• Bartender

Quem recebe os clientes quando chegam ao restaurante e os encaminha para suas mesas?

• Waiter/Waitress

• Chef

• Busser

• Host/Hostess

Qual é o nome do funcionário responsável por limpar e preparar as mesas após os clientes terminarem suas refeições?

• Bartender

• Sous Chef

• Busser

• Pastry Chef