WS CC ngày 24/04/2024_Linhdlt

WS CC ngày 24/04/2024_Linhdlt

KG

14 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Tiêu chuẩn CLDV_part 3

Tiêu chuẩn CLDV_part 3

Professional Development

9 Qs

Tuần 1_T6_Học kiến thức hàng tuần cùng Quizizz (Nữ)

Tuần 1_T6_Học kiến thức hàng tuần cùng Quizizz (Nữ)

University

15 Qs

Tuần 1_T6_Học kiến thức hàng tuần cùng Quizizz_CLDV (Nam)

Tuần 1_T6_Học kiến thức hàng tuần cùng Quizizz_CLDV (Nam)

University

15 Qs

Trắc nghiệm CS

Trắc nghiệm CS

Professional Development

17 Qs

UP PHUONG

UP PHUONG

Professional Development

14 Qs

Test_W2.T032025

Test_W2.T032025

KG

12 Qs

WS NGÀY 07-05-2024_Linhdlt

WS NGÀY 07-05-2024_Linhdlt

KG

14 Qs

QUY ĐỊNH ĐÁNH THẺ Q4 (FINAL)

QUY ĐỊNH ĐÁNH THẺ Q4 (FINAL)

Professional Development

15 Qs

WS CC ngày 24/04/2024_Linhdlt

WS CC ngày 24/04/2024_Linhdlt

Assessment

Quiz

Other

KG

Medium

Created by

Pham Anh

Used 2+ times

FREE Resource

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) Trường hợp gia hạn thẻ, tình trạng của thẻ mới:

BPM chưa cập nhật KH nhận thẻ: CARD OK --> Thẻ mới chưa GD được.

Đúng

Sai

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(45 giây) KH đã đến quầy thanh lý thẻ TD và không đăng ký hình thức nhận hoàn dư có. Sau 45 ngày, thẻ TD vẫn còn khoản dư có, KH không muốn nhận khoản dư có này được không?

Không được, KH phải mang bản gốc GTTT đến quầy để nhận lại khoản dư có này thì mới hoàn tất thủ tục thanh lý thẻ TD

Được, nhưng KH phải đến quầy lập bản cam kết

Được (KH không cần đến quầy)

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) Đối với thẻ TD đã thanh lý, nếu: Tình trạng card closed + tình trạng dư nợ bằng 0 hoặc dư có thì trên app OMNI có hiển thị thông tin thẻ TD nữa hay không?

Vẫn hiển thị

Không hiển thị

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) Trường hợp gia hạn thẻ, tình trạng của thẻ mới:

BPM cập nhật KH nhận thẻ: tình trạng thẻ sẽ cập nhật thành Card Inactive để KH kích hoạt và KH có thể sử dụng thẻ mới. Thẻ cũ còn GD được hay không?

Được

Không

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) KH không nhớ thời hạn hiệu lực của thẻ TD (tháng/ năm hết hạn). Trường hợp KH yêu cầu agent cung cấp chính xác ngày hết hạn của thẻ tín dụng, agent được phép cung cấp cho KH hay không (ví dụ: ngày 30/4/2024)?

Không được, vi phạm quy tắc bảo mật thông tin.

Được phép cung cấp

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) Đối với thẻ TD, Ngày đề nghị thanh toánNgày đến hạn thanh toán có giống nhau hay không?

Không

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(40 giây) Ngày đề nghị thanh toán: Là ngày chậm nhất mà Chủ thẻ TD phải thanh toán Số tiền thanh toán tối thiểu để không chịu Phí không thanh toán đủ số tiền thanh toán tối thiểu. Ngày đề nghị thanh toán được nêu tại Bảng Thông báo giao dịch.

Đúng

Sai

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?