¿Cuál es uno de los principales elementos que intervienen en el proceso de comunicación?

• Feedback positivo

• Presión del tiempo

• Información irrelevante

• Ruido exterior

¿Qué actitud en la comunicación consiste en defender los propios derechos respetando a los demás?

• Congruencia

• Empatía

• Asertividad

• Escucha activa

¿Cuál es uno de los errores en la comunicación que se refiere a los déficits en el envío y en la forma del mensaje?

• Error de conocimiento

• Hacer suposiciones

• Error de transmisión

• Falta de feedback

¿Cuál es uno de los componentes paraverbales en la comunicación?

• Contacto visual

• Palabras

• Volumen

• Expresiones faciales

¿Qué técnica de comunicación es la más utilizada?

• Técnica de retroalimentación

• Técnica oral

• Técnica escrita

• Técnica no verbal

¿Qué actitud en la comunicación consiste en ponerse en el lugar del otro, escucharlo y comprenderlo?

• Empatía

• Congruencia

• Asertividad

• Escucha activa

¿Cuál es uno de los principales elementos que intervienen en el proceso de comunicación?

• Presión del tiempo

• Feedback positivo

• Ruido exterior

• Información irrelevante

¿Qué actitud en la comunicación consiste en defender los propios derechos respetando a los demás?

• Escucha activa

• Congruencia

• Asertividad

• Empatía

¿Cuál es uno de los errores en la comunicación que se refiere a los déficits en el envío y en la forma del mensaje?

• Error de transmisión

• Hacer suposiciones

• Falta de feedback

• Error de conocimiento

¿Qué función del lenguaje verbal se refiere a alterar el lenguaje cotidiano para provocar un efecto en la forma?

• Poética o estética

• Metalingüística

• Retórica

• Referencial o cognoscitiva