e-commerce + systemy informatyczne I aTL

Co to jest sprzedaż internetowa?

• Sprzedaż towarów za pośrednictwem poczty

• Handel na targowisku

• Proces sprzedaży towarów w sklepie stacjonarnym

• Proces sprzedaży towarów lub usług za pośrednictwem internetu.

Podaj przykład produktu, który można sprzedawać za pomocą internetu.

• Koszulki z nadrukiem

• Meble ogrodowe

• Lodówki

• Opony samochodowe

Dlaczego sprzedaż internetowa jest ważna dla biznesu?

• Sprzedaż internetowa nie ma wpływu na zwiększenie sprzedaży

• Działanie przez całą dobę nie ma znaczenia dla biznesu

• Sprzedaż internetowa umożliwia firmom dotarcie do szerszej publiczności i działanie przez całą dobę, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży i wzrostu.

• Firmy nie potrzebują dotarcia do szerszej publiczności

Jakie są zalety sprzedaży internetowej?

• Brak możliwości personalizacji, brak bezpośredniego kontaktu z klientem, brak możliwości promocji i rabatów

• Większy zasięg, dostępność 24/7, mniejsze koszty operacyjne, łatwiejsza analiza danych sprzedażowych

• Mniejszy zasięg, dostępność tylko w godzinach pracy, trudniejsza analiza danych sprzedażowych

• Większa konkurencja, brak wsparcia technicznego, wysokie koszty operacyjne

Jakie są wyzwania związane ze sprzedażą internetową?

• Zarządzanie zasobami ludzkimi

• Konkurencja, budowanie zaufania klientów, zarządzanie magazynem i wysyłką, oraz śledzenie technologii i trendów rynkowych.

• Reklama w tradycyjnych mediach

• Inwestowanie w nieruchomości

Co to jest e-commerce?

• Rodzaj sportu ekstremalnego

• Nazwa popularnej restauracji

• Sposób produkcji filmów

• Forma handlu internetowego

Jakie są popularne platformy do sprzedaży internetowej?

• Walmart, Target, Best Buy

• Google, Twitter, LinkedIn

• Alibaba, Wish, Facebook

• Allegro, OLX, Amazon, eBay, Etsy

Jakie są sposoby promocji produktów w sprzedaży internetowej?

• Cold calling

• Social media advertising, email marketing, SEO, influencer partnerships

• Billboard advertising

• TV commercials

Dlaczego ważne jest dbanie o dobre relacje z klientami w sprzedaży internetowej?

• Klienci nie zwracają uwagi na relacje, liczy się tylko cena

• Dobre relacje z klientami nie mają wpływu na sprzedaż internetową

• Wystarczy mieć dobre produkty, relacje z klientami nie są istotne

• Dobre relacje z klientami budują zaufanie i lojalność, co może prowadzić do powtórnych zakupów i rekomendacji.

Typy e-commerce

ze względu na podmiot handlu to:

• B2G (Business-to-Government)

• B2C (Business-to-Consumers)

• B2B (Business-to-Business)

• C2C (Consumer-to-Consumer)