La communication professionnelle Partie 1

Qu'est ce que permet la communication entre les personnes?

choix de réponse

• Assurer un accueil de qualité, établir des liens, améliorer l'efficacité d'une équipe

• Jouer à des jeux vidéo en solo

• Regarder des films en silence

• Assurer un accueil de qualité, établir des liens, améliorer l'efficacité d'une équipe

Qu'est-ce que la communication verbale ?

• L'intonation de la voix et le débit

• Le langage

• Parler vite , sans s'arrêter

Qu'est-ce que la communication non verbale ?

• Le regard

• Le fait de ne rien dire

• Le sourire

• L'apparence

La communication non verbale est constituée de :

• Gestes

• Ton de la voix

• Mots

• Croyance

Comment se nomme le type de communication ou l'on utilise les mimiques, des gestes, des postures?

• Le langage interpersonnel

• Le langage non verbale

• Le langage en présentiel

• Le langage différé

Dans le schéma de la communication , l'émetteur transmet le message tandis que le récepteur le reçoit. Comment se nomme le mode de transmission de ce message?

• L'outil ou support

• Le canal

• La voie

La communication ne passe que par des mots

• Vrai

• Faux

Qu’est ce que la communication interpersonnelle ?

• Quand on s’adresse à un groupe

• Quand on se parle a soi même

• Un échange entre 2 personnes