переговоры по телефону

переговоры по телефону

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

упп

упп

University

13 Qs

Жасанды интеллект негіздері

Жасанды интеллект негіздері

University

11 Qs

Константин Платонов

Константин Платонов

University

7 Qs

Алдаркөсе және шайтан туралы тест

Алдаркөсе және шайтан туралы тест

University

10 Qs

Екзамен з інформаційної безпеки

Екзамен з інформаційної безпеки

University

14 Qs

First Year Student Essentials

First Year Student Essentials

University

11 Qs

Викторина по гражданским правам и обязанностям

Викторина по гражданским правам и обязанностям

University

10 Qs

Стиль жизни в Китае

Стиль жизни в Китае

University

10 Qs

переговоры по телефону

переговоры по телефону

Assessment

Quiz

Others

University

Hard

Created by

Русский Язык

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Каким образом вы готовитесь к телефонному переговору?

  • Планирую основные точки заранее

  • Надеюсь на импровизацию

  • Просматриваю предыдущие записи разговоров

  • Стараюсь не думать об этом

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как вам кажется, важно ли устанавливать контакт собеседника с самого начала разговора?

  • Да, это помогает установить хорошую атмосферу

  • Нет, это не важно

  • Зависит от настроения собеседника

  • Мне все равно

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Что следует делать, если во время разговора вы не расслышали или не поняли собеседника?

  • Повторить вопрос или просьбу

  • Продолжать разговор, делая вид, что все поняли

  • Завершить разговор

  • Попросить собеседника повторить

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как вы отреагируете, если собеседник задаст вам неожиданный вопрос?

  • Запутаюсь и начну отвечать неуместно

  • Попрошу время на размышление и дам адекватный ответ

  • Переключусь на другую тему

  • Ответствую насколько возможно, не обращая внимание на вопрос

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Что важно учитывать при выборе места для телефонного разговора?

  • Наличие шума и возможность конфиденциальности

  • Любое удобное место

  • Наличие Wi-Fi для видеозвонков

  • Возможность приема пищи во время разговора

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какую роль играет эмоциональная тональность в телефонном разговоре?

  • Не важна, главное - содержание разговора

  • Очень важна, она определяет атмосферу разговора

  • Может быть важна в некоторых случаях

  • Зависит от уровня шума вокруг

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Каким образом можно поддерживать активное слушание во время телефонного разговора?

  • Записывать все, что говорит собеседник

  • Периодически подтверждать понимание сказанного

  • Отвечать собеседнику, не вникая в его слова

  • Рассказывать собеседнику о своих проблемах

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?