Complaint response letter

wysłane zgodnie z planem

• sent as agreed

• sent as scheduled

• sent as ordered

nieostrożne obchodzenie się z towarem

• shortages in delivery of goods

• inadequate packing of goods

• careless handling of goods

błąd księgowy

• accounting error

• account error

• accounted error

przeoczenie

• mistake

• oversight

• delay

firma ubezpieczeniowa

• forwarding compaany

• shipping company

• insurance company

towar zastępczy

• replace

• replacement

• replaced

wycofać roszczenie

• withdraw the claim

• lodge a claim

• submit a claim

załatwić sprawę

• treat the matter

• settle the matter

• take the matter further

polubowne załatwienie sprawy

• amicable settlement

• mutual satisfaction

• exceptional mistake

zbadać reklamację

• examine the goods

• lodge the claim

• investigate the complaint