aktywne słuchanie klasa 3j

Właściciel właśnie zgasił światło w swoim sklepie, gdy pojawił się mężczyzna o imieniu Józef

• Prawda

• Fałsz

• Brak danych w przekazie

Dowartościowanie to docenienie działań i mocnych stron naszego rozmówcy.

• Prawda

• Fałsz

Pytania otwarte pozwalają zebrać dużą ilość informacji.

• Prawda

• Fałsz

Bierne słuchanie to zaangażowanie się w to, co mówi do nas nadawca.

• Prawda

• Fałsz

Bierne słuchanie to zaangażowanie się w to, co mówi do nas nadawca.

• Prawda

• Fałsz

Na pytania zamknięte rozmówca udziela krótkich odpowiedzi „tak”, „nie”,

„nie wiem”.

• Prawda

• Fałsz

Jakie są zalety aktywnych metod słuchania?

• Umożliwiają lepsze zrozumienie rozmówcy

• Poprawiają relacje międzyludzkie

• Zwiększają skuteczność komunikacji

Czym charakteryzuje się aktywne słuchanie?

• Skupieniem uwagi na rozmówcy

• Przerwaniem mówcy w trakcie wypowiedzi

• Brakiem zaangażowania emocjonalnego

Jakie są skutki stosowania aktywnych metod słuchania?

• Poprawa jakości relacji interpersonalnych

• Zwiększenie konfliktów

• Obniżenie zaufania

Co oznacza termin „dowartościowanie” w kontekście komunikacji?

• Docenienie działań i mocnych stron rozmówcy

• Ignorowanie rozmówcy

• Podważanie autorytetu rozmówcy