Деловые коммуникации

Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс

• Общения

• Понимания

• Восприятия

• Приспособления

Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

• Приспособления

• Конкуренции

• Компромисса

• Понимания

Прямое деловое общение характеризуется

• Ответными реакциями собеседников

• Общением в пределах видимости

• Непосредственным речевым контактом

• Заинтересованности в отношениях с другими

Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей

• Модели поведения

• Заинтересованности в отношениях с другими

• Способности к общению

• Наиболее сложной проблеме

Акцент в подтверждающих вопросах делают на

• Наиболее сложной проблеме

• Вновь возникших вопросах

• Том, что связывает партнеров

• Ищет поддержку среди коллег

При авторитарном стиле ведения совещания руководитель

• Допускает возражения

• Уверенно держит бразды правления

• Ищет поддержку среди коллег

• Привлекательном имидже

Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и

• Вежливости

• Привлекательном имидже

• Деловой обязательности

• Высказать точку зрения своей стороны

Цель формального приема в начале переговоров

• Создать атмосферу взаимопонимания

• Высказать точку зрения своей стороны

• Выслушать точку зрения партнеров

• Сознательности

В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа

• Сознательности

• Постепенности

• Терпимости

• Организация взаимодействия между людьми

Коммуникативная сторона общения

• Взаимопонимание участников общения

• Обмен информацией между людьми

• Организация взаимодействия между людьми

• Высказать точку зрения своей стороны