Master MSE - 2023-10

L’acculturation signifie :

• l’absence de culture
• la stérilisation d’une production agricole
• le développement d’un nouveau courant artistique
• le processus d’acquisition d’une autre culture

Certaines cultures se concentrent sur les tâches alors que d’autres sont organisées autour de la notion de relations. Quelles sont les caractéristiques typiques d'une culture orientée tâches ?

• les gens n'ont pas besoin de relations
• les équipes seront jugées sur la réalisation d'objectifs de performance spécifiques
• aucune de ces réponses
• un seul style de la personnalité est accepté

Dans toutes les entreprises multinationales, de nombreuses cultures interagissent. Quel est le moyen le plus efficace pour gérer cette pluralité de cultures ?

• imposer des règles et des procédures qui ne sont pas inspirées d’une seule culture
• se conformer aux règles et aux valeurs de la culture locale dominante
• être vigilant sur les conflits qui surgiront inévitablement en se montrant prêt à chercher des solutions adaptées à la complexité culturelle de l’effectif et du marché
• former l'ensemble du personnel aux valeurs fondamentales de la culture nationale d'origine de la société et de ses fondateurs

Fons Trompenaars, une grande autorité dans le domaine de la communication interculturelle a dit : "C'est ma conviction qu'on ne peut jamais comprendre les autres cultures". Qu'a-t-il voulu dire ?

• qu'il n'y a pas lieu d'essayer de comprendre les différences culturelles
• que le comportement des gens ne changera pas sur le fond parce qu'ils sont prisonniers de leur culture
• que la chose la plus importante est de reconnaître que les différences culturelles existent et d’essayer d’en comprendre les causes
• qu'il vaut mieux tout simplement essayer d'utiliser le bon sens pour résoudre les problèmes avec des gens d'autres cultures

Les différences d’attitude et de comportement entre les générations peuvent poser un problème de management. Dans un entretien de recrutement, laquelle de ces stratégies est la plus appropriée ?

• poser les mêmes questions aux candidats de toutes les générations et les juger sur des critères identiques
• préparer jusqu’à trois stratégies distinctes pour interroger au moins trois générations
• s'attendre à ce que chaque candidat reflète les valeurs et les caractéristiques de sa génération
• être attentif à tous les indices concernant les valeurs culturelles de chaque candidat

Lorsque nous analysons un conflit culturel dans un contexte d'entreprise, quel facteur majeur influencera la façon dont le conflit va évoluer ?

• le prestige de l’entreprise dans laquelle le conflit a lieu
• les enjeux économiques pour l'entreprise
• la durée du conflit
• le niveau d'éducation des personnes en situation de conflit

Que signifie le terme "interculturel" ?

• relation entre l'organisation sociale et les arts
• les contacts entre différentes cultures ethniques, sociales, etc.
• la différence de niveau d'éducation de populations différentes
• le style contrasté de la diplomatie de différentes nations

Quel est l'effet le plus important de la culture d'entreprise d'une entreprise ?

• elle a un impact sur la motivation des employés et sur la productivité
• elle neutralise l'influence des diverses cultures nationales présentes dans l’entreprise
• elle fournit un ensemble de lois pour juger et éliminer des comportements déviants
• elle contribue à générer l’activité commerciale

Quelle est la différence entre la culture d'entreprise explicite et implicite ?

• la culture d'entreprise explicite est définie par le style de marketing choisi par la société
• la culture d'entreprise explicite est la stratégie globale de la direction
• la culture d'entreprise explicite est définie par l’énoncé de mission (mission statement) et la publication officielle de la liste de valeurs fondamentales
• la culture d'entreprise implicite est la culture nationale ou régionale de la majorité du personnel de l'entreprise

Quel Traité européen définit juridiquement la Citoyenneté européenne et ses droits ?

• Traité de Rome
• Traité d’Amsterdam
• Traité de Maastricht
• Traité de Nice