Ошибки регистрации 1 часть

На что надо обращать внимание при проверке корректности введения пользователем данных СНИЛС?

• Дата рождения
• ФИО
• Пол
• Все ответы верные

Что означает комментарий "MksRequestErrorEnum.PFR_SNILS_NOT_FOUND" ?

• СНИЛС не найден в БД ПФР
• СНИЛС не найден на Портале
• Есть массовая проблема при проверке СНИЛС
• Все ответы верные

В случае если все данные указаны верно, а ГУВМ МВД в результате проверки отвечает, что документ с данными пользователя “не найден” (код 302)

• Необходимо клонировать INC000010973419, предварительно запросив регион выдачи паспорта.
• Необходимо проверить таблицу с массовыми, если массовых нет. То порекомендовать очистить историю браузера и повторить корректировку еще раз.
• Если все указано верно, необходимо запустить процесс корректировки данных, нажав на кнопку "На проверку". В МВД будет отправлен запрос на корректировку, который будет рассмотрен в срок до 5 календарных дней.

Если пользователь сообщает, что паспорт не прошел проверку, на какие поля в АРМ стоит обратить внимание? Выберите несколько вариантов.

• Дата выдачи паспорта
• Дата рождения
• Серия и номер паспорта
• ФИО
• Код подразделения

Пользователь запускал корректировку. В корректировке было отказано. Комментарий отсутствует.

• Рекомендуем пользователю обратиьтся в ГУВМ МВД
• Клонируем тикет
• Запустить корректировку повторно

Пользователь обращается с проблемой "ИНН не найден".

• Попробуйте проверить ИНН через форму на сайте ФНС России https://service.nalog.ru/inn.html . Если на сайте налоговой ИНН нашёлся и верен, перейдите в личный кабинет Госуслуг и запустите повторный поиск ИНН на портале. Если на Госуслугах по-прежнему не получается найти ИНН, просим Вас прислать скриншот успешного результата по поиску на сайте ФНС России.
• Рекомендуем пользователю обратиьтся в ФНС
• Попробуйте проверить ИНН через форму на сайте ФНС России https://service.nalog.ru/inn.html . Если на сайте налоговой ИНН нашёлся и верен, просим Вас прислать скриншот успешного результата по поиску на сайте ФНС России.

Как пользователь может внести данные ИНН в свой профиль?

• Поиск ИНН запускается после успешной проверки СНИЛС
• Пользователю необходимо перейти в ЛК по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/profile/personal и заполнить вручную данные ИНН.
• Поиск ИНН запускается после успешной проверки паспорта

Сколько длится проверка документов?

• 15 минут
• от 15 минут до 5 суток
• 5 суток и более
• 5 минут

Когда пользователь увидит уведомление "Ваш СНИЛС уже используется"?

• При авторизации по СНИЛС
• При повторной регистрации
• Если СНИЛС не прошел проверку
• Нет правильных ответов

Сколько может быть у пользователя стандартных учетных записей?

• 1
• 2
• Количество неограничено