WESHARE COEC CHO RBG HO

Nội dung nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi nói về chuẩn mực "Cam kết tuân thủ"

• Tuân thủ điều lệ, các chuẩn mực, quy chế, chính sách, quy định, quy trình, nội quy lao động và các văn bản nội bộ khác của Techcombank trong quá trình thực hiện công việc

• Chỉ cần tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành trong quá trình thực hiện công việc theo nhiệm vụ và được phân công

• Không thực hiện nhưng được chỉ đạo thực hiện các công việc trái quy định pháp luật hoặc quy định nội bộ Techcombank để hoàn thành công việc

• Đối với công việc chưa được pháp luật quy định rõ, cần xin ý kiến bộ phận chức năng Hội sở/ý kiến cấp thẩm quyền, tuyệt đối không tự xử lý theo quan điểm cá nhân

CBNV sơ sót không kiểm tra file excel có 1 sheet ẩn (hide) có chứa thông tin khách hàng nên đã gửi file excel ra ngoài qua kênh gmail cá nhân. CBNV đã vi phạm chuẩn mực hành vi nào?

• Bảo mật thông tin khách hàng

• Sự cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm

• Bảo mật thông tin khách hàng; Sự cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm

• Tạo môi trường làm việc an toàn

Tại sao CBNV tuyệt đối không sử dụng rượu bia và các chất kích thích khác ngay trước, trong giờ làm việc và nghỉ giữa giờ làm việc?

• Vì việc sử dụng có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất lao động của CBNV

• Tác động tiêu cực đến đồng nghiệp xung quanh, ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc và hình ảnh Techcombank

• CBNV vi phạm quy định nội bộ và có thể vi phạm quy định của pháp luật

• Tất cả các đáp án

CBNV A vì lí do cá nhân muốn xin nghỉ phép 1 tuần. Vì sợ cấp quản lý hỏi rõ về lí do nghỉ nhiều ngày, CBNV A đã nói dối lý do xin nghỉ phép là để chăm lo chữa bệnh cho người thân để mong nhận được phê duyệt nhanh. CBNV A đã vi phạm chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào?

• Bảo mật thông tin khách hàng

• Chính trực

• Truyền thông và phát ngôn cho tổ chức

• Tôn trọng khách hàng

Trong giờ nghỉ trưa, 1 số CBNV mặc đồng phục của Techcombank đã bàn luận về chính sách phúc lợi áp dụng thời gian gần đây với thái độ tiêu cực tại một quán cafe, hành động này của nhóm CBNV đã thu hút sự chú ý của người xung quanh. Theo bạn, Chuẩn mực nào đã bị vi phạm trong tình huống này?

• Nói không với gian lận, tham nhũng

• Truyền thông và phát ngôn cho tổ chức

• Phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố

• Tránh xung đột lợi ích

Khi "Tôi" không chắc quyết định của chính mình trong công việc có phù hợp với Chuẩn mực đạo đức của Techcombank hay không và cần thực hiện cơ chế tự kiểm tra. Đâu là "điểm chạm" để "Tôi" quyết định tìm thêm sự hỗ trợ, tư vấn hoặc giải đáp từ các phòng ban chức năng trong Ngân hàng?

• Bất cứ câu trả lời nào cho 5 câu hỏi tự kiểm tra có đáp án là "KHÔNG CHẮC CHẮN"

• Bất cứ câu trả lời nào cho 5 câu hỏi tự kiểm tra có đáp án là "KHÔNG"

• Cả 5 câu hỏi tự kiểm tra có đáp án là "CÓ"

Tỷ trọng cấu phần AM HIỂU - THỰC THI chiếm tương ứng bao nhiêu % trong Phương pháp xếp hạng tuân thủ dành cho CBNV thuộc RBG HO?

• 20% - 80%

• 30% - 70%

• 3. 40% - 60%

• 80% - 20%

Kết quả cấu phần "THỰC THI" được thể hiện qua:

• Mức độ am hiểu của CBNV về các nội dung liên quan đến quy định của ngân hàng, quy định của pháp luật

• Kết quả thực thi thể hiện qua các lỗi vi phạm được phát hiện bởi RBG Com

• 3. Kết quả thực thi thể hiện qua các lỗi vi phạm được phát hiện thông qua hoạt động kiểm tra, giám sát của các bộ phận có chức năng kiểm tra/giám sát, hoạt động tự báo cáo của đơn vị...

• Các lỗi được gắn code lỗi - mức độ ảnh hưởng tương ứng theo công cụ hướng dẫn kiểm tra dành cho RBG HO

CBNV trong quý nếu phát sinh 1 lỗi có MĐAH High và 1 lỗi có MĐAH Medium thì điểm cấu phần THỰC THI theo thang điểm (scorecard) dành cho RBG HO sẽ ở mức

• 6

• 7

• 8

• 0

CBNV có phát sinh vi phạm liên quan đến giờ giấc làm việc và bị phê bình bởi HR thì sẽ bị chế tài gì theo Phương pháp xếp hạng tuân thủ dành cho RBG HO trong năm nay?

• Trừ 20% tổng điểm XHTT cá nhân năm

• Trừ 20% tổng điểm XHTT cá nhân quý

• Trừ 10% tổng điểm XHTT cá nhân năm

• Trừ 10% tổng điểm XHTT cá nhân quý