QTH chương 5

Cơ cấu tổ chức là:

• Sự thể hiện hữu hình cơ cấu của một tổ chức

• Sự sắp xếp chính thức các nhiệm vụ, trách nhiệm, vị trí trong một tổ chức

• Việc tạo ra hoặc thay đổi cơ cấu của một tổ chức

• Việc sắp xếp và cấu trúc hóa hoạt động công việc nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức

Chức năng tổ chức do nhà quản trị cấp nào thực hiện?

• Cấp cao

• Cấp trung

• Cấp cơ sở

• Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở

Đâu là một loại quyền lực trong tổ chức?

• Phân rã quyền lực

• Tập hợp quyền lực

• Tập trung quyền lực

• Chia sẻ quyền lực

Thế nào là nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh trong chuỗi mệnh lệnh?

• Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

• Mỗi người chỉ nên chịu trách nhiệm báo cáo với một và chỉ một người quản trị trực tiếp duy nhất

• Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

• Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

Đâu KHÔNG phải là sự khác nhau giữa quyền hạn và quyền lực?

• Tính chính thức

• Tính hợp pháp

• Có thể bị mất đi

• Đặc điểm cá nhân

Khi nào nên thiết kế tổ chức có phạm vi quản lý rộng?

• Khi nhà quản trị có năng lực tốt

• Khi cấp dưới không có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

• Khi thông tin lưu chuyển chậm

• Khi ra quyết định phi tập trung

Mục tiêu của chức năng tổ chức là gì?

• Khai thác tối đa năng suất của máy móc

• Nhằm thiết lập ra một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức.

• Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài.

• Đánh giá được kết quả đầu ra của công việc

Thế nào là cơ cấu tổ chức hiệu quả?

• Cơ cấu tổ chức theo chức năng

• Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

• Cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh

• Cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược của tổ chức

Đâu là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

• Giúp gia tăng sự chuyên môn hóa

Đâu không phải là nhược điểm của chuyên môn hóa công việc?

• Tăng năng suất lao động

• Làm giảm khả năng phối hợp

• Khó có được các nhà quản trị tổng hợp giỏi

• Làm giảm khả năng sáng tạo