русский 37-38

Что такое термин?

• Перевод слов с разных языков

• Данные о профессии

• это специальное выражение или обозначение,

Какая профессия произносять много непонятных слов?

• Медийщики

• Филологи

• Юристы

Сколько слов в словаре медийщиков

• 209

• 267

• 225

Что является одним из самых быстрых способов связи?

• Компьютер

• Инстаграм

• Телефон

Что неуместно в телефонных разговорах?

• Использовать неуместные фразы

• Сразу отказать

• Излишняя вежливость

В телефонном разговоре что не следует делать?

• в течение долгого времени игнорировать звонящий телефон

• концентрировать

  внимание на одной беседе

• использовать для записи

  телефонных разговоров

Что следует сделать в телефонном общении?

• вести две беседы одновременно

• записать информацию и сообщить абоненту

• начинать деловой разговор нейтральными словами

Что не следует делать при личной встрече?

• Не использовать термины

• говорить слишком быстро

• Говорить после слушания

Регламент информативно беседы составляет…

• 1мин-1мин 15с

• До 3 мин

• До 5 мин

Регламент решить некую проблему состоит…

• 3мин

• 1 мин 30 сек

• До 5 мин