Quản trị nhân lực

Ngân hàng Techcombank ra đời vào năm nào?

• 27/09/1993

• 28/06/1993

• 27/09/1995

• 21/08/1994

Đánh giá thực hiện công việc là gì?

• Là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động.

• Là sự đánh giá có hệ thống tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng.

• Là sự đánh giá dựa theo cảm nhận cá nhân của ban nhân sự về tình hình thực hiện công việc của người lao động.

• Là sự đánh giá có tính khách quan lớn, có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động.

Điền vào chỗ trống: Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa là phương pháp truyền thống và được sử dụng phổ biến nhất. Người đánh giá sẽ cho ý kiến đánh giá về việc thực hiện công việc của đối tượng được đánh giá theo ý kiến ___ của mình theo một thang đo từ thấp đến cao. Tại Techcombank, các tiêu chí đánh giá được sử dụng thuộc dạng dữ liệu ___.

• chủ quan, định lượng

• chủ quan, định tính

• chủ quan, định lượng

• khách quan, định tính

Điều nào sau đây mô tả đúng nhất về phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO)?

• Người lãnh đạo bộ phận cùng với từng nhân viên xây dựng các mục tiêu thực hiện cho thời kỳ tương lai và sử dụng mục tiêu đó để đánh giá nỗ lực của nhân viên và cung cấp các thông tin phản hồi của họ.

• MBO nhấn mạnh và tập trung vào các hoạt động (hành vi) thực hiện công việc của nhân viên.

• MBO đã và đang được áp dụng rộng rãi nhờ sự dễ dàng trong việc xây dựng và khả năng tạo động lực cho nhân viên.

• Cả ba phương án đều đúng

Kết quả đánh giá thực hiện công việc được sử dụng vào những công việc gì?

• Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

• Trả thù lao lao động

• Bố trí và sử dụng nhân viên

• Cả ba phương án đều đúng

Tiêu chí nào sau đây KHÔNG được sử dụng để đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên ngân hàng Techcombank?

• Thái độ công tác

• Phong cách làm việc

• Lập và thực hiện kế hoạch

• Trình độ nghiệp vụ

Trong các tiêu chí chung dùng để đánh giá công việc của nhân viên Techcombank, khác với nhân viên kinh doanh, vị trí nhân viên kế toán KHÔNG được đánh giá dựa trên tiêu chí nào sau đây?

• Chấp hành quy chế chung của Ngân hàng

• Đánh giá của khách hàng bên ngoài

• Kết quả thực hiện chỉ tiêu công tác trong kỳ

• Đánh giá của khách hàng bên trong

Đâu KHÔNG phải là ưu điểm khi kết hợp hai phương pháp Thang đo đánh giá đồ họa và MBO?

• Chu kì đánh giá có độ dài phù hợp giúp nắm bắt được đầy đủ sự kiện

• Cách cho điểm dễ dàng, dễ hiểu

• Lượng hóa được tình hình thực hiện công việc của nhân viên

• Thể hiện được sự đặc trưng, riêng biệt của từng phòng ban

Ý nào sau đây phản ánh ĐÚNG tác động tích cực của hai phương pháp lên nhân viên tại Techcombank?

• Cải thiện sức khỏe thể chất và tinh thần

• Giúp nhân viên dễ dàng cân bằng giữa công việc và đời sống

• Tăng khả năng gắn bó với doanh nghiệp

• Tăng động lực làm việc

Ý nào sau đây KHÔNG phản ánh đúng tác động tiêu cực của hai phương pháp lên doanh nghiệp tại Techcombank?

• Tốn kém chi phí

• Tăng mức độ cạnh tranh dẫn đến mất đoàn kết

• Giảm hiệu quả trong hoạch định chiến lược

• Hạn chế sự đổi mới, sáng tạo