Esteroides, cap1: La estherminación parcial

¿Qué es un mapa de procesos?

• Un diagrama que muestra la estructura de una organización

• Un diagrama que muestra la relación entre los procesos de una organización

• Un diagrama que muestra los requisitos de un proyecto

• Ninguna de las anteriores

Todo proceso debe contar con indicadores definidos

• Verdadero

• Falso

Los procesos reciben insumos para transformarlos usando recursos de la empresa

• Verdadero

• Falso

El Análisis PESTEL analiza el entorno...

• Externo

• Interno

• Intermedio

• Ambos

Un modelo o plano conceptual que define la estructura y operación de una organización es:

• Sistema de información

• Mapeo de Procesos

• Arquitectura Empresarial

• Ninguna de las anteriores

Las expectativas del cliente son más importantes que sus necesidades

• Verdadero

• Falso

La razón de ser de un proceso es... (termina con d)

En BPM una compuerta paralela se utiliza para diagramar actividades que se realizan a la vez

• Verdadero

• Falso

Cobit trabaja con solo el framework de TOGAF y con las normas ISO

• Verdadero

• Falso

La caracterización de proceso es una herramienta que facilita la descripción, gestión y control de los procesos a través de la identificación de sus elementos esenciales

• Verdadero

• Falso