Nhóm 6

Đâu không phải là vùng khoảng cách giao tiếp

• Vùng cá nhân

• Vùng xã hội

• Vùng công cộng

• Vùng gia đình

Đáp án nào sau đây không thuộc 10 văn hoá giao tiếp?

• Ân cần

• Rõ ràng

• Nhiệt tình

• Ổn định

Đâu là hành vi phù hợp trong giao tiếp?

• Giao tiếp công khai

• Phản hồi sớm nhất có thể khi người giao tiếp đang chờ

• Nói chuyện với cả người/ nhóm đối thoại lẫn những người xung quanh

• Không lặp lại nội dung với cùng giọng điệu

Những mục nào thuộc phân loại giao tiếp doanh nghiệp (nhiều đáp án)

• Theo mục đích

• Theo tần suất

• Theo cá tính

• Theo đơn vị

Phân loại theo phương tiện giao tiếp được chia thành:

• Giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ

• Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp

• Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức

• Giao tiếp cá nhân và nhóm

Phương tiện giao tiếp quan trọng nhất và chính yếu nhất được sử dụng trong các hoạt động giao tiếp là gì?

• Ngôn ngữ

• Cử chỉ

• Biểu cảm khuôn mặt

• Âm thanh

Ngôn ngữ tồn tại ở hai hình thức nào?

• Khách quan và chủ quan

• Nói và viết

• Nghe và nhìn

• Cử chỉ và biểu cảm khuôn mặt

Trong giai đoạn lập kế hoạch (Plan), cần xác định rõ mục tiêu gì?

• A. Mục tiêu chung của tổ chức

• B. Mục tiêu cụ thể của dự án

• C. Mục tiêu cá nhân của nhân viên

• D. Tất cả các mục tiêu trên.

Đâu không phải 1 trong 10 quy tắc 10 điểm trong văn hóa giao tiếp

• A. Ân cần

• B. Ngay ngắn

• C. Tập trung

• D. Đồng cảm

Đâu là một trong 5 mức độ nghe trong giao tiếp

• A. Nhiệt tình

• B. Đồng cảm

• C. Thấu cảm

• D. Chuyên chú