Recuperação de Oratória - 3ºano-1ºtrim.

Leia a afirmação a seguir e escreva abaixo se está certa ou errada. 'A negociação pode ser definida como um processo pelo qual duas ou mais partes que possuem relação, interdependência e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação.'

Quando um indivíduo utiliza informações falsas ou enganosas para influenciar o pensamento ou comportamento de outra pessoa, isso é considerado:

• Persuasão.

• Comunicação eficaz.

• Manipulação.

• Colaboração.

Por que o contato visual é considerado importante na negociação?

• É uma forma de intimidar a outra parte.

• Indica desinteresse no que está sendo discutido.

• Estabelece confiança e demonstra sinceridade.

• Deve ser evitado para não criar desconforto.

Quando a persuasão se torna manipulação?

• Quando a comunicação é clara e transparente.

• Quando a influência é exercida de forma ética.

• Quando há um uso desonesto de informações para obter vantagem.

• Quando a persuasão ocorre em contextos pessoais.

Qual das seguintes estratégias de negociação é descrita pelo foco na obtenção de benefícios mútuos e na preservação do relacionamento entre as partes?

• Abordagem competitiva.

• Negociação distributiva.

• Colaboração integrativa.

• Estratégia de concessão.

Sobre a negociação é incorreto afirmar que:

• Está ligada a relacionamentos.

• Não é um ato isolado.

• É sempre um ato que se faz em conjunto.

• A negociação é um processo, estritamente, profissional.

Segundo historiadores, os vikings tiveram uma passagem pela América do Sul muito antes do descobrimento do continente americano. Sobre o argumento acima, é correto afirmar que:

• Se trata de um argumento indutivo.

• Se trata de um argumento de autoridade.

• Se trata de um argumento por analogia.

• Se trata de um argumento por comparação.

O foco de gestão de pessoas está ligado ao potencial humano. Assinale a alternativa que contém apenas fatores a serem desenvolvidos por essa área:

• Identificar talentos, desenvolver potenciais e avaliar desempenho.

• Identificar talentos, ensinar valores e mercado financeiro.

• Gestão das competências, justiça e identificar talentos.

• Ensinar valores, mercado financeiro e justiça.

O que significa o termo contextualizar no que se refere à formação de opinião?

• Ignorar o contexto social.

• Considerar apenas as experiências pessoais.

• Entender as circunstâncias em torno do assunto.

• Limitar a análise a um único ponto de vista.

Que estratégia argumentativa leva o personagem do terceiro quadrinho a persuadir sua interlocutora?

• Prova concreta, ao expor o produto ao consumidor.

• Consenso, ao sugerir que todo vendedor tem técnica.

• Raciocínio lógico, ao relacionar uma fruta com um produto eletrônico.

• Comparação, ao enfatizar que os produtos apresentados anteriormente são inferiores.

• Indução, ao elaborar o discurso de acordo com os anseios do consumidor.