Какие основные методы

предоставления

обучающей

документации

существуют для

пользователей

информационной

системы?

• Только устные

  инструкции от ментора

• Только бумажные

  руководства

• Видеоролики, онлайн-

  курсы, вебинары

• Только электронные книги

  и статьи

Что включает в себя

оценка эффективности

обучающей

документации для

пользователей системы?

• Количество скачиваний

  документации

• Обратная связь

  пользователей

• Изменение

  производительности системы

• Все

Какие из следующих

действий НЕ могут

способствовать

улучшению качества

исправлений ошибок в

программном коде

информационной

системы?

• Игнорирование отзывов и

  запросов на изменения

• Не обновлять

  документацию по проекту

• Проведение регулярных

  обзоров кода

• Не вносить изменений в

  код после обнаружения

  ошибки

Каким образом

производится оценка

степени выполнения

работ по

сопровождению

информационной

системы, согласно

техническому заданию?

• По количеству обращений

  пользователей за помощью

• По регулярным отчетам о

  выполненной работе

• По общему уровню

  удовлетворенности

  пользователями

• По соответствию

  фактической работе

Какие документы

являются основанием для

разработки технического

задания на сопровождение

информационной

системы?

• Эскиз проекта комплексного

  обслуживания информационной

  системы

• Техническое задание на

  создание информационной

  системы

• Бизнес-план

  информационной системы

• Объемно-функциональное

  описание информационной

  системы

Что такое

информационная система?

• Программное обеспечение

• Комплекс взаимосвязанных

  средств и методов

• Компьютерная сеть

• Техническое обеспечение

Какие данные могут

быть обработаны с

использованием

информационных

технологий в

профессиональной

деятельности?

• Только текстовые и

  числовые

• Только звуковые и видео

• Различные типы:

  текстовые, числовые,

  звуковые, видео и

  графические

• Только бинарные

Какова роль

информационных

технологий в внедрении

информационных

систем?

• Использование

  информационных технологий

  не имеет значения в

  внедрении информационных

  систем

• Информационные

  технологии способствуют

  улучшению

  структурирования и хранения

  информации

• Информационные

  технологии не имеют

  никакого влияния на

  внедрение информационных

  систем

• Информационные

  технологии используются

  только для создания

Какое влияние

оказывает внедрение

информационных

систем на

производительность

работников?

• Уменьшение

  эффективности

• Уменьшение уровня

  ответственности

• Увеличение

  загруженности

• Увеличение

  производительности

Что такое CRM-

система?

• Система управления

  ресурсами

• Система управления

  взаимоотношениями с

  поставщиками

• Система управления

  контактами с клиентами

• Система управления

  корпоративными ресурсами