COMUNICACION TRIBUTARIA

Es un documento por el cual la Administración tributaria se relaciona con los ciudadanos en el ejercicio de sus FUNCIONES.

• COMUNICACION EMPRESARIAL

• COMUNICACION TRIBUTARIA

• OBEJTIVOS DE LA COMUNICACION

• COMUNICACION INTERPERSONAL

e

Es el proceso que ocurre entre LA INSTITUCION DE LA ADMINISTRACION TRIBUTARIA y el CONTRIBUYENTE, enviando y recibiendo mensajes en una comunicación continua.

• COMUNICACION TRIBUTARIA INTERPERSONAL

• COMUNICACION TRIBUTARIA TELEFONICA

• RECEPCION

• DESARROLLO

¿UNO DE LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN TRIBUTARIA ES?

• ENTABLAR CONTACTO CON LA GENTE

• REUNIR CONDICIONES OPTIMAS DE COMUNICACION

• Consolidar y reforzar la conciencia fiscal en nuestra sociedad, además de facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

• ESTABLECER LA EMPATIA COMO FORMATO

LA ADMINISTRACION, PUEDE PONER LOS HECHOS O CIRCUNSTANCIAS EN CONOCIMIENTO DE LOS OBLIGADOS TRIBUTARIOS INTERESADOS EN LAS ACTUACIONES, COMO EFECTUAR LOS REQUERIMIENTOS QUE PROCEDAN.

• FALSO

• VERDADERO

Estas deben de tener como principal objetivo informar adecuadamente a sus contribuyentes sobre trámites, plazos y novedades en el ámbito tributario.

• Recursos Estratégicos

• Las estrategias de comunicación..

• Trámites Comunicacionales

• Etapas de la Atención al Contribuyente

Es una de las etapas de atención al contribuyente?

• Conclusión

• Introducción

• Atención

• Comunicación Escrita

es la atención que se les ofrece a los contribuyentes vía teléfono.

• COMUNICACION TRIBUTARIA INTERPERSONAL

• COMUNICACION TRIBUTARIA TELEFONICA

• COMUNICACION TRIBUTARIA TELEMATICA

• CERTICADO DIGITAL

•Es una función o método para generar claves o llaves que representen e identifiquen, de manera inequívoca, a un documento, registro, archivo, etc.

• CODIGO HASH

• COMUNICACION TRIBUTARIA TELEMATICA

• CERTIFICADO DIGITAL

• BUZON

•Es la persona o entidad designada por el Iniciador para recibir un Documento Digital o Mensaje de Datos.

• DIRECCION ELETRONICA

• DESTINATARIO

• CLAVE SECRETA

• CERTIFICADO DIGITAL

Se refiere a los archivos, formularios e informaciones remitidos a través de la OFV, relacionados con el cumplimiento de una obligación tributaria.

• INICIADOR

• CODIGO HASH

• FIRMA DIGITAL

• DOCUMENTO DIGITAL