Іскерлік 1

Адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамыту - көп қырлы процесс болып табылады:

• қарым қатынас

• түсіну

• қабылдау

• дүниетаным, сезіну

• дүниетанымдар

Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

• әңгімелесушілердің жауаптары

• тікелей сөйлесу байланысы

• көзге көрінетін жердегі байланыс

• делдалдық байланыс

• телефон арқылы байланысу

Іскерлік этикада серіктестің әлсіз жақтары мен кемшіліктерін бірден жеңудің мүмкін еместігін түсіну мына қағидаттың көрінісі болып табылады:

• реттілік

• сана

• төзімділік

• төзімсіздік

• эмпатия

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

• қарым-қатынасқа қатысушылардың өзара түсіністігі

• адамдар арасындағы қарым-қатынасты ұйымдастыру

• делдалдық байланыстікелей әрекеттесуді елемеу

• адамдар арасындағы ақпарат алмасу

• тікелей әрекеттесуді елемеу

«Этика» терминін енгізген:

• Сократ

• Платон

• Пифагор

• Аристотель

• Талес

Этика – бұл философиялық ілім:

• құндылықтардың сипаты

• философия тарихы туралы

• қоғам туралы

• сұлулық пен әдемілік

• мораль, этика

Эмпатия - бұл адамның эмоционалдық жағдайын келесі түрде түсіну:

• эмпатия

• рефлексиялар

• өзара әрекеттесу

• жанама қатысу

• телефон арылы байланыстың тиімділігі

Іскерлік коммуникацияның негізгі түрлеріне жатпайтынын белгілеңіз:

• іскерлік әңгіме

• іскерлік кездесу

• эмпатия

• іскерлік көпшілік алдында сөйлеу

• презентация

Қоғамда адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең кең тараған түрі және ол кәсіби салада белгілі бір мүдделер мен мақсаттарға жетуге бағытталған процесс ретінде қарастырылады:

• күнделікті қарым-қатынас

• іскерлік коммуникациялар

• дауласу

• шешендік өнер

• экзистенция

Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын) қолдану не деп аталады:

• инновациялық қабілеттер

• шешендік өнер

• кәсіби құзыреттіліктер

• манипуляция

• адекватты өзін-өзі бағалау