CdP Final

El RAPPORT es una herramienta para llevar de buena manera un(a)...

• OBSERVACION

• CUESTIONARIO
• ENCUESTA
• NINGUNA ES CORRECTA

Que significa la "E" en la tecnica de mejora de procesos PEPSU

• ENTRADAS
• ECONOMICA
• ECOLOGICAS
• ETNICAS

Se realiza eliminando de facto, es decir, en forma inmediata los sistemas o procesos actuales e implantar el nuevo sistema.

• PRUEBA PILOTO
• PRUEBA EN PARALELO
• IMPLANTACION PARCIAL
• IMPLANTACION INSTANTANEA

Es el segundo elemento del DIAGNOSTICO

• OBJETIVOS
• AGENDA DE TRABAJO
• RECOPILACION DE INFORMACION
• ANALISIS DE LOS PROBLEMAS

La letra M de los objetivos SMART indique que...

• DEBEN SER CLARO Y LIBRES DE AMBIGUEDAD
• DEBEN CUANTIFICARSE
• DEBEN ESTAR ALINEADOS CON LA MISION
• DEBEN EVALUARSE

Son los valores, creencias y normas de comportamiento que constituyen la base de la interacción de los individuos en la organización.

• CULTURA ORGANIZACIONAL
• DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• CAMBIO ORGANIZACIONAL
• NINGUNA ES CORRECTA

La ____________________________ es usualmente una relación en términos de largo plazo. El asesor ayuda a descubrir problemas, pero frecuentemente dirige a sus clientes hacia quien pueda ayudar a resolverlos.

• CONSULTORIA
• ASESORIA
• CULTURA ORGANIZACIONAL
• ORGANIZACION

Tipo de recomendación en donde no habrá grandes cambios, solo evaluar periódicamente la(s) actividad(es).

• NINGUNA ES CORRECTA

• DE ADICION
• DE COMBINACION
• DE ELIMINACION

Que significa la segunda "P" en la técnica de mejora de procesos PEPSU

• PROVEEDORES
• POLITICA
• PROCESOS
• PROCEDIMIENTOS

Las contraculturas __________________________ son aquellas que, aun estando en desacuerdo con la cultura dominante, proponen e impulsan nuevos valores, creencias y principios.

• POSITIVAS
• NEGATIVAS
• FORMALES
• INFORMALES