PPPK_Manajerial 6

Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan mengubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerja sama dan aktivitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk menggunakan IT dalam aktivitas perusahaan. Apa yang akan Anda lakukan . . . .

• Membantu senior dalam pengejaan tugasnya karena saya menguasai IT

• Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahaan mengharuskan penggunaan IT

• Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT

• Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberikan arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian, perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawan. Sebagai karyawan saya akan . . . .

• Memberikan arahan kepada karyawan mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka menyuarakan hal yang sama

• Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online

• Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

• Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif

Di kantor Anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja Anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Suatu hari rekan kerja tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar ke seluruh karyawan sehingga menjadi buah bibir di kantor. Bagaimana menurut Anda . . . .

• Sifat teman tersebut sudah di luar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

• Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

• Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

• Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

Setiap pagi akan diadakan morning report. Seperti biasanya tiap kepala divisi akan menyampaikan tentang kondisi terkini dan kendala yang dihadapi. Rapat sudah dimulai ternyata kepala divisi Anda datang telat karena terjebak macet. Anda sebagai wakil kepala disuruh pimpinan rapat untuk melaporkan perkembangan divisi Anda. Apa yang Anda akan lakukan . . . .

• Melaporkan perkembangan tentang kondisi terkini dan kendala dengan lugas

• Melaporkan sesuai fakta yang ada dan tidak menutup-nutupi

• Sangat gugup karena tidak tahu apa yang dilaporkan pada saat itu

• Menyerahkan kepada teman lain yang pada saat itu berada didivis

Pada hari senin adalah hari sibuk kerja, ketika Anda sedang mengerjakan tugas. Tiba-tiba pimpinan datang untuk melihat Anda mengerjakan tugas di belakang Anda tanpa Anda sadari, kemudian pimpinan memberikan masukan bahwa mengerjakan tugas di komputer harus menggunakan rumus di excel sehingga lebih efektif. Sikap Anda adalah . . . .

• Menerima masukan dari pimpinan serta belajar tentang rumus excel

• Menolak dengan halus karena membuat waktu luang untuk belajar lagi

• Langsung membuat menggunakan rumus excel

• Merasa sudah nyaman dengan metode seperti biasa, jadi tidak perlu merubah

  Daffa mengajukan suatu usulan terkait inovasi manajemen kerja kepada atasannya. Namun, menurut atasannya usulan Daffa tersebut kurang sesuai dengan kondisi yang ada. Sikap Daffa adalah . . . .

• Bersikeras mencari upaya pembenaran terhadap usulan tersebut agar atasannya mau menerima usulannya

• Merasa sangat kecewa dan berjanji tidak akan memberikan usulan lagi

• Kecewa, tetapi berusaha melupakan kejadian tersebut

• Mencari alternative usulan lainnya yang lebih sesuai dengan situasi dan kondisi

Anda seorang yang telah menulis banyak artikel dan buku. Suatu hari, Anda menemukan sebuah artikel di jurnal yang sangat mirip dengan artikel yang pernah Anda buat. Artikel tersebut tidak menyebutkan artikel Anda sebagai sumber atau referensinya. Tindakan Anda adalah . . . .

• Menuduh dan memviralkan orang tersebut karena telah memplagiat karya Anda

• Menghubungi editor penerbit jurnal tersebut dan menyerahkan bukti adanya plagiarisme

• Membiarkan saja karena pasti ada perbedaan di artikel saya dengan orang IT

• Mencari tahu orang tersebut yang kemungkinan memplagiasi karya saya

Abdul bekerja sebagai admin di suatu toko online. Abdul menerima permintaan dari pelanggan agar barang yang sudah dipesan segera dikirimkan menggunakan ekspedisi kilat. Abdul menjadwalkan layanan ekspedisi dengan pengiriman sekitar 5 jam, paling lama diterima pelanggan dalam waktu 24 jam. Setelah 8 jam berlalu, pelanggan menghubungi Abdul dan mengeluh karena barang yang dipesan belum juga diterima, sedangkan ia membutuhkan barang tersebut segera. Maka yang dilakukan Abdul adalah . . . .

• Memastikan kurir tidak salah alamat tujuan

• Menghubungi kurir dan meminta pelayanan lebih cepat

• Mengganti barang baru untuk dikirim oleh kurir baru

• Menjelaskan bahwa Abdul sudah melakukan pelayanan yang terbaik

Aini ditunjuk sebagai pemimpin di sebuah tim kerja. Belakangan ini, tim Aini mendapatkan banyak tugas dengan tenggat waktu pengerjaan yang sangat singkat. Meski begitu, tim Aini selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut tepat waktu dan dengan hasil yang memuaskan. Banyak orang menilai bahwa kinerja tim Aini sangat bagus. Bagaimana menurut Anda . . . .

• Anggota tim bekerja dengan kompak, disiplin dan efektif dalam menyelesaikan tugas

• Tim Aini mengutamakan kekompakan, musyawarah, dan mufakat dalam bekerja

• Setiap anggota tim pasti memiliki potensi yang cukup di bidangnya

• Semua anggota tim memahami tujuan tim dan menjiwai tugas dan perannya masing-masing

Kantor tempat Anda bekerja kedatangan pegawai mutasi dari instansi lain. Ia kebingungan dengan deskripsi pekerjaannya yang baru di kantor Anda. Maka yang Anda lakukan adalah . . . .

• Mengambil alih tugasnya agar pekerjaan lebih cepat selesai

• Melaporkan kepada atasan bahwa ia kesulitan bekerja

• Memberikan arahan kepadanya sesuai kapasitas dan pengalaman Anda

• Menunjuk rekan lain untuk membantunya