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Se te piden informes sobre las operaciones básicas de la empresa. Por lo tanto, el sistema de procesamiento de transacciones contiene información sobre estas operaciones básicas y se requiere que estos datos se integren a otro sistema de información para realizar dichos informes y tomar decisiones en base a esa información diaria. ¿Qué sistema debe integrarse al sistema de procesamiento de transacciones para poder realizar estos informes?

• MIS
• DDS
• BIS
• TPS

Debes tomar una decisión sobre qué forma de transporte de las cargas de la empresa es conveniente el día de hoy. Para eso debes hacer una estimación de viaje de la empresa a la que trabajas, la cual se dedica a los diversos metales, granel de carbón, aceite, minerales, etc. La empresa posee varios buques, contrata otros y hace ofertas para obtener convenios de embarques en el mercado abierto para transportar carga en general. Debes utilizar un sistema de estimación de viajes que calcule los detalles financieros y técnicos de cada traslado. Los detalles técnicos incluyen una multitud de factores, como la capacidad de carga de los buques, la velocidad, las distancias entre los puertos, etc. ¿Qué tipo de sistema de información puede calcular estos detalles financieros y técnicos, los cuales te ayudaran a tomar la decisión optima?

• ESS
• DDS
• TPS
• ERP

La empresa para la que trabajas hizo adquisiciones de empresas más pequeñas. Después de cierto tiempo, la empresa terminó con una colección de sistemas, la mayoría de ellos antiguos, y se enfrentan al desafío de hacer que todos se comuniquen entre sí y trabajen juntos como un sistema corporativo. ¿Qué sistema debes proponer implementar para que integre todos los sistemas distintos y que ahora se guarden en un solo almacén de datos exhaustivo?

• DDS
• MIS
• ERP
• SE

Se realiza una auditoria sobre las debilidades de los controles de seguridad en los sistemas de información de la empresa. El auditor detecta que hay contraseñas faltantes en cuentas de usuarios dentro del sistema. Como gerencia, ¿Cuál debe ser tu respuesta a esta debilidad?

• Informar al departamento afectado
• Esperar que el auditor entregue una lista de los usuarios sin contraseña para informar a los usuarios que es necesario agregar una contraseña
• Notificar al nivel experto sobre este problema
• Eliminar cuentas sin contraseñas

Para una empresa, las amenazas en sus sistemas de información incluyen: ataques por malware (60% probabilidad de incidencia, pérdida económica de $75,000), errores de usuarios (95% probabilidad de incidencia, pérdida económica de $25,000), amenazas de hackers (95%, probabilidad de incidencia, pérdida económica de $90,000) y fallas de energía eléctrica (15% probabilidad de incidencia, pérdida económica de $300,000). Utilizando la fórmula de Pérdida Anual Esperada = Probabilidad de incidencia * Pérdida económica, ¿cuál de estas amenazas causaría la mayor pérdida anual?

• Ataque por malware
• Errores de los usuarios
• Amenazas de los hackers
• Falla de energía eléctrica

Los acomodos de las líneas de producción en las maquiladoras, las líneas de despacho de un negocio de comida rápida, y el diseño de las rutas de reparto de Amazón, son ejmplos de usos prácticos de:

• Liderazgo
• Integración
• Tiempos y movimientos
• Incentivos

Si fueras consultor administratvo, ¿qué recomendarías para que en una empresa se amplíe, de forma importante, el tramo de control?

• Contratar jefes expertos
• Capacitar a los jefes actuales
• Pedirle a los empleados que obedezcan a su jefe
• Utilizar tecnología

Si quieres ser un administrador muy competente, en cuanto al manejo de la motivación, requerirás conocer:

• La teoría de Maslow
• La teoría de Mc Clelland
• Aprender la mayor cantidad de teorías
• Improvisar según la situación

Soy empresario y alguien me sugirió usar la herramienta llamada Balanced Scorecard, yo te consulto el para qué me puede servir; tu me dices que es para:

• Tener la principal herramienta digital disponible para eficientar el desempeño de la empresa
• Para que me proporcione una perspectiva más amplia de los factores, los asuntos y metas que se consideran para la planeación y toma de decisiones
• Poder llevar mis asuntos con mayor premura, sigilo y efectividad
• Para tener una herramienta única en cuanto a que se usa de forma universal y es versátil en y para la empresa

En la empresa de la que formas parte es necesario evaluar que amenazas tienen un mayor impacto en los sistemas de información. Para esto se realiza una evaluación de cada amenaza y se calcula cuál de ellas es más crítica. Al realizar un informe sobre los resultados de la evaluación de riesgos ¿Qué puntos debe contener este informe?

• Gráficos, amenazas con mayor vulnerabilidad y recomendaciones
• Formula con la que se calcularon las amenazas, ranking de mayor a menor, métodos de monitoreo
• Métodos de monitoreo sobre amenazas con mayor vulnerabilidad, estrategias de respuesta
• Estrategias de respuesta, información sobre que puede causar las amenazas de mayor vulnerabilidad y formulas con las que se obtuvieron los resultados