сапа жүйесі

Өнім сапасына қандай факторлар әсер етеді?

• техникалық, әдістемелік, экономикалық, әлеуметтік

• техникалық, әдістемелік, ұйымдастырушылық, әлеуметтік

• сапалық, сандық, дифференциялдық, интегралдық

• интегралдық, дифференциялдық, араласқан, кешендік

• экономикалық, өндірістік, технологиялық, табиғи

Процесстік тәсілде қандай цикл қолданылады?

• PDCA

• ВДЖЕ

• ТРНЕ

• МНКС

• КСМИ

Процесстік тәсілде мыналар көзделеді:

• жоспарлау, орындау, өлшеу және талдау, жақсарту

• күрделы әрекетті сипаттауда қолдану тиімділігін қажетілігі

• қолдану, жасау, жою және жобалау

• менеджмент жүйесінде қосымша шараларды өткізу қажетілігі

• сапа жүйелермен жұмыс істеген кезінде құжаттаманы тиімді қолдану қажеттілігі

Жүйелік тәсіл принципін ұғынуға мыналар кіреді:

• жүйедегі процестердің өзара байланысын түсіндіру

• шешім қабылдауда жүйелікті

• сапа саласында ұйымның жұмысын жақсартуды түсіндіреді

• жүйе жасау үшін құжаттаманы пайдалану

• барлық салаларда процесстерді жасау

Құжаттамаларға қатысты әр ұйым өзі анықтайды:

• құжаттама көлемін және оның нұсқасын

• оны жазу күрделігін

• персоналдың осыны жазу қабылетін

• сапа менеджмент жүйелерінде құжаттама қолдануын

• сапа жүйелермен жұмыс істеген кезінде құжаттаманы қолданудың тиімділін

Құжаттама неге мүмкіндік береді?

• әрекеттер ойын және бірізділігін түсіндіреді

• өнділген өнімді қадағалап байқауға

• жетіспейтін құжаттаманы жасау

• кұрделі өнімді сипаттауға

• өндеу процессті бақылау

Ұйымның СМЖ процестері қандай стандарт талаптарына сәйкес бағаланады және тексеріледі?

• ҚР СТ ИСО 9001

• ҚР СТ ИСО 14001

• ҚР СТ 3.10

• ҚР СТ 3.15.2

• ҚР СТ 3.15.1

«Сәйкестікті бағалау. Менеджмент жүйесіне аудит және сертификаттау жүргізетін органдарға қойылатын талаптар» стандартын көрсетіңіз:

• ISO 17021

• ҚР СТ 4.15.2

• ҚР СТ 3.10

• ҚР СТ 3.4

• ISO 9001

«Жазба» дегеніміз бұл.

• құжат

• нәтиже

• процесс

• мәліметтер

• жұмыс

Сапа жөніндегі нұсқау бұл:

• ұйымның сапа менеджменті жүйесінің спецификациясы

• кез-келген сақтауышта жазылған ақпарат

• кәсіпорын жұмысшылар үшін ақпараттар әдісі

• өндірісте қолданылатын, шығарылатын өнім сапасына қатынасты мәліметтер

• сапаға жататын саласындағы әрекетке құжат