Quiz 10

Khi cá nhân xem xét, căn cứ thuộc tính chủ yếu của phương án cũ để ra quyết định, tức là cá nhân áp dụng phương pháp:

• Ra quyết định theo mô hình tối ưu
• Liệt kê các đặc điểm chủ yếu
• Tư duy Zíc -Zắc
• Trực giác

Trong trường hợp nhà quản lý phải tư duy ngược, không theo trình tự để giải quyết vấn đề, đây là phương pháp:

• Phương pháp tư duy zíc - zắc
• Phương pháp liệt kê thuộc tính
• Phương pháp chỉ thị hoặc mệnh lệnh
• Phương pháp lãnh đạo độc đoán

Nhóm là tập hợp những cá nhân, không thỏa mãn yếu tố:

• Có thời gian làm việc chung nhất định
• Có từ 2 thành viên trở lên
• Cùng chia sẻ, thực hiện chung một nhiệm vụ
• Không cần có thời gian làm việc chung nhau nhất định

Nhóm chính thức là một mô hình tổ chức, không bao gồm yếu tố:

• Hai hay nhiều cá nhân
• Tuong tác và phụ thuộc lẫn nhau
• Không phụ thuộc lẫn nhau
• Đạt đuợc các mục tiêu cụ thể

Nhóm bạn bè thuờng đuợc hình thành trong tổ chức khi các cá nhân

• Có chung mục tiêu
• Có những đặc điểm chung nào đó, bất kể họ có làm việc cùng nhau hay không
• Cùng thực hiện nhiệm vụ tổ chức
• Thực hiện yêu cầu của tổ chức

Trong cơ quan, một số nguời ở những bộ phận khác nhau, liên kết lại vì cùng thích thể thao, âm nhạc, thích đi du lịch cùng nhau, đây là nhóm:

• Nhóm bạn bè
• Nhóm lợi ích
• Nhóm nhiệm vụ
• Nhóm chỉ huy

Địa vị cá nhân trong tổ chức có nguồn gốc:

• Do nhóm tạo ra
• Do nhà quản lý tạo ra
• Do lãnh đạo tạo ra
• Tự hình thành

Địa vị cá nhân trong nhóm có chức năng:

• Phần thuởng, động viên
• Phần thuởng, động viên, giao tiếp
• Phần thuởng, giao tiếp
• Phần thuởng

Một số nguời giữ vị trí lãnh đạo trong cơ quan thuờng thể hiện uy quyền, ra lệnh cho nguời khác ngay cả trong truờng hợp giao tiếp ngoài xã hội, kiểu hành vi này có tác động mạnh của:

• Tu duy nhóm
• Sở thích cá nhân
• Địa vị cá nhân trong nhóm
• Năng lực cá nhân

Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do những nguời khác đặt ra cho nhóm hoặc các thành viên trong nhóm?

• Vị trí
• Địa vị
• Thăng tiến
• Vai trò