Repaso conceptos dirección de equipos comerciales I

La disminución de la inflación en colombia es una variable del

• MICROENTORNO

• MACROENTORNO

• ENTORNO INTERNO

• MEDIO AMBIENTE

La mala calidad de los productos de la empresa es una variable del

• MICROENTORNO

• MACROENTORNO

• ENTORNO INTERNO

• ENTORNO POLITICO

En la matriz DAFO la llegada de un competidor con precios bajos es

• UNA OPORTUNIDAD

• UNA DEBILIDAD

• UNA AMENAZA

• UNA FORTALEZA

Los objetivos bien definidos deben ser

• SPARK

• SMART

• SPIRIT

• SMIRT

Cual de los siguientes objetivos NO es SMART

• Crecer un 5% las ventas totales el presente año vs el año anterior

• conseguir 5 clientes nuevos en la zona occidente en el periodo mayo junio 24

• Aumentar el indice de satisfacción de los clientes un 3%

• Disminuir la decersión de cliente un 10% 2024 VS 2023

El indice TICKET PROMEDIO se calcula

• Ventas actuales / ventas anteriores

• Visitas realizadas/visitas planeadas

• $facturación total / #pedidos

• #de clientes que compraron / # clientes visitados

Una empresa que comercializa agro químicos, alimentos para animales, medicamentos para mascotas y productos congelados para humanos debería montar un estructura

• MERCADO ABIERTO

• GEOGRAFICA

• POR TIPO DE CLIENTE

• POR LÍNEA DE PRODUCTOS

Se define como longitud de la distribución

• Que tan selectiva o exclusiva es

• Cuantos pasos para llegar al consumidor

• La cantidad de ditribuidores que se tiene

• El numero de vendedores que se tiene

Venta consultiva es

• El proceso en el que el vendedor se interesa en las necesidades del cliente y busca brindarle soluciones

• El proceso en el que el vendedor ofrece todo el portafolio al mayor numero de clientes posibles

• El proceso en el que el vendedor se centra en tomar pedidos

• El proceso en el que el vendedor se cventra en las características del producto

Una organización de ventas múltiple es cuando

• Se cuenta con muchos vendedores

• Se atienden varios territorios

• Se cuentan con varias estructuras

• Se combinan diferentes opciones para estructurar la fza de ventas