วิชาการจัดการสำนักงานสมัยใหม่ บทที่ 1

ข้อใดอธิบายการจัดการได้ถูกต้อง

• การจัดการเป็นวิธีการเพื่อบรรลุเป้าหมายองค์การ

• การจัดการเป็นศาสตร์และศิลป์

• การจัดการเป็นการบูรณาการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

• ถูกทุกข้อ

สำนักงานมีความสำคัญอย่างไร

• เป็นศูนย์กลางความจำ

• เป็นฝ่ายให้บริการและสนับสนุนการทำงานของทุกหน่วยงานในองค์การ

• เป็นกองบัญชาการและเป็นศูนย์ควบคุมขององค์กร

• ถูกทุกข้อ

ลักษณะสำคัญของงานสำนักงานมีหลายประการ ยกเว้นข้อใด

• เป็นงานที่ไม่แตกต่างจากงานอื่น ๆ

• เป็นงานติดต่อสื่อสาร ประสานงาน และประชาสัมพันธ์

• เป็นงานควบคุมคุณภาพ

• เป็นงานจัดการทรัพยากรมนุษย์

ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการจัดการสำนักงาน

• การรวบรวมอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบเกี่ยวกับงาน

• การบริหารจัดการความขัดแย้งในสำนักงาน

• การประสานกิจกรรมของสำนักงาน

• การจัดอบรมและการจัดทำคู่มือ

ข้อใดเป็นขอบข่ายหน้าที่ของงานพัสดุ

• การจัดทำแผน

• การสร้างเครือข่ายความร่วมมือ

• การจัดหาจัดซื้อเครื่องมือเครื่องใช้

• การประหยัดทรัพยากร

งานโต้ตอบ ติดต่อ การบริหารงานเอกสาร งานประชุม ฯลฯ เป็นขอบเขตงานสำนักงานตามข้อใด

• งานเลขานุการ

• การติดต่อสื่อสาร

• งานเอกสาร

• งานประชาสัมพันธ์

การควบคุมดูแลว่าผลงานเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ ตรงกับหลักเกณฑ์ของงานสำนักงานข้อใด

• การวางแผน

• การบริหารงาน

• การวัดผลงาน

• การให้รางวัล

การใช้หลักความแตกต่างและนวัตกรรมใหม่ ผู้จัดการต้องมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์อยู่ตลอดเวลา ตรงกับนิยามคำว่า ประสิทธิภาพ ข้อใด

• ดีกว่า

• พึงพอใจกว่า

• ใหม่กว่า

• เจ๋งกว่า

ข้อใดคือหลักการจัดการมุ่งเน้นคน

• หลักประสิทธิผล

• หลักประสิทธิภาพ

• หลักทุนมนุษย์

• หลักตัวชี้วัด

ข้อใดคือวิธีการคิดแบบบูรณาการ

• การคิดแบบองค์รวม

• การคิดริเริ่ม

• การคิดเปรียบเทียบ

• การคิดแบบสังเคราะห์