kuiz m01 ca

Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard KECUALI?

• Untuk komunikasi

• Untuk menjimatkan kos

• Untuk melakukan terjemahan

• Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?

• Bahasa Jerman

• Bahasa Sepanyol

• Bahasa Perancis

• Bahasa Kebangsaan

Pernyataan yang manakah SALAH mengenai prosedur kerja?

• Ia adalah laporan kerja

• Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah

• Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja

• Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?

• Komunikasi oral

• komunikasi lisan

• kemahiran dalam diri penutur

• khalayak yang menjadi sasaran

Pilih perkara yang BUKAN merupakan arus pendekatan terbaik untuk cara berkomunikasi dengan berkesan

• sapaan yang betul

• format yang sesuai

• ungkapan yang sukar

• tatabahasa yang formal

Apakah kelebihan komunikasi berbentuk oral?

• bersifat tidak formal

• berubah-ubah sifatnya

• maklum balas berlaku secara spontan

• boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?

• Gerak isyarat

• Bahasa isyarat

• komunikasi oral

• komunikasi lisan

Apakah contoh postur terbuka?

• menyilang tangan di dada

• duduk dengan kaki bersilang

• duduk dengan tangan bersilang

• duduk dengan tangan diletkkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

Apakah isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?

• seseorang tidak selesa

• seseorang berasa gembira

• seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

• seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari.

Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?

• sejenis budaya

• sejenis kumpulan etnik

• loghat atau bahasa daerah

• ungkapan sangat tidak formal