Nhược điểm của phong cách lãnh đạo

Để cải thiện bản thân trong nhóm đa văn hóa, các thành viên trong nhóm cần

• Luôn luôn thay đổi cho phù hợp với các thành viên trong nhóm

• Luôn luôn học hỏi các nền văn hóa khác

• Hạn chế nói lên những suy nghĩ của mình

• Phê phán con người, không phê phán hành vi

Theo các giai đoạn của quá trình phát triển nhóm, ở giai đoạn ổn định, nhóm trưởng cần

• Cứng rắn, gương mẫu, gần gũi các thành viên, tránh để xảy ra căng thẳng quá, tổ chức tốt công việc và làm cho công việc bắt đầu có hiệu quả

• Thúc đẩy các thành viên cởi mở, giao tiếp với nhau, sau đó cùng phối hợp xây dựng định hướng hoạt động của nhóm hoặc mục tiêu hoạt động nhóm

• Tạo điều kiện để các thành viên hỗ trợ nhau

• Tự hoàn thiện mình trong nhóm, thích ứng với thay đổi, chấp nhận sự khác biệt, hướng mục tiêu chung, tham gia vào việc quản lý chung.

Kỹ thuật được sử dụng để phân tích giải pháp trong giải quyết vấn đề là

• 5 Why

• Xương cá - Fishbone

• SWOT

• Động não

ngại đến sự ủy quyền, NGOẠI TRỪ

• Năng lực của nhân viên

• Niềm tin đối với nhân viên

• Cơ chế lợi ích

• Năng lực của nhà lãnh đạo

Việc xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức thuộc bước nào trong quá trình xây dựng tầm nhìn

• Thu thập thông tin

• Phân tích môi trường

• Phát triển tầm nhìn

• Truyền đạt tầm nhìn

Quá trình phát triển của nhóm trải qua

• 3 giai đoạn

• 4 giai đoạn

• 5 giai đoạn

• 6 giai đoạn

Trong một cuộc họp, người điều hành cần lưu ý

• Loại bỏ các ý kiến mâu thuẫn, trái chiều trong cuộc họp

• Khuyến khích các thành viên hay nói, hay phát biểu ý kiến

• Điều khiển thời gian thảo luận phù hợp

• Để các thành viên trong cuộc họp có thời gian thoải mái để tranh luận đến khi giải quyết được vấn đề

Khi quản lý xung đột nên

• Chỉ giải quyết khi xung đột phát triển lớn

• Triệt tiêu xung đột

• Tìm giải pháp cho xung đột chứ không tìm cách chống lại nhau

• Có duy nhất 1 giải pháp cho mỗi nguyên nhân

Khi một vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện, quan trọng nhất là đánh giá lại xem

• Xác định vấn đề đúng chưa

• Xác định nguyên nhân đúng chưa

• Giải pháp phù hợp chưa

• Quá trình thực hiện đúng chưa

Kết quả tạo ra từ cách hợp tác trong ứng phó với xung đột là

• Có kẻ thắng, người thua

• Các bên cùng thua

• Các bên cùng thắng

• Các bên cùng thắng hoặc cùng thua