UTS Operasional Kantor Depan

Jelaskan manfaat dilakukan pemesanan kamar bagi tamu dan hotel! (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Salah satu metode pemesanan kamar adalah "One-Time Registrations".

Apakah yang dimaksud dengan "One-Time Registrations"? (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Sebutkan prosedur menangani pemesanan kamar secara umum! (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Sebutkan hal yang boleh (do) dan yang tidak boleh (don't) yang dilakukan oleh seorang telephone operator dalam berkomunikasi di telepon! (masing-masing 5 hal) (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Beberapa layanan di telephone operator adalah answering call, transferring call, IDD call, message, wake-up call, dan booking hotel/outside facilities. Pilih 1 layanan tersebut dan jelaskan prosedurnya! (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Menurut Anda, sebutkan 5 kualifikasi atau hal yang harus diketahui/dipenuhi untuk siap menjadi seorang telephone operator yang handal!

Evaluate responses using AI:

OFF

Jelaskan secara singkat peran setiap section yang ada di Front Office dalam gambar Guest Cycle ini! (max 1000 kata)

Detail Gambar :

Pre-Arrival : Reservation, Telephone Operator

Arrival : Reception, Uniformed Service, Information and Mail

Occupancy : Uniformed Service, Reception dan FO Cashier

Departure : FO Cashier dan Uniformed Service

Evaluate responses using AI:

OFF

Jelaskan 4 alasan penting kenapa hotel dapat menolak tamu yang akan Check In di hotel!

Evaluate responses using AI:

OFF

Tuliskan kalimat yang diucapkan oleh seorang reception saat menjelaskan fasilitas hotel (2 fasilitas penting) kepada tamu yang melakukan proses check in! (max 1000 kata)

Evaluate responses using AI:

OFF

Sebutkan prosedur handling check in with reservation!

Evaluate responses using AI:

OFF