Quiz CE 2024 KCU PSB

4.60

4.65

4.70

4.60

4.65

4.70

4.8261

4.7051

4.7619

Nasabah yang aktif bertransaksi di counter cabang selama 1 bln terakhir

Nasabah yang aktif bertransaksi di counter cabang pemilik selama 1 bln terakhir

Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik selama 1 bln terakhir

20% Reguler - 30% Organisasi - 50% Prioritas (include nasabah Solitaire)

30% Reguler - 20% Organisasi - 50% Prioritas (include nasabah Solitaire)

25% Reguler - 25% Organisasi - 50% Prioritas (include nasabah Solitaire)

Infomedia

Gallup

MRI

4.8333

4.8462

4.8194

Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang selama 1 bln terakhir

Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik selama 1 bln terakhir

Nasabah yang aktif bertransaksi di counter cabang pemilik selama 1 bln terakhir

BCA selalu memenuhi janjinya

Saya bangga menjadi nasabah BCA

BCA adalah bank yang paling tepat untuk orang seperti saya

BCA adalah bank terpercaya untuk orang seperti saya

Mengukur tingkat kepuasan nasabah K1 Fokus baik yang bertransaksi langsung dikantor cabang atau melalui channel lainnya

Mengukur tingkat engagement nasabah K1 Fokus baik yang bertransaksi langsung dikantor cabang atau melalui channel lainnya