Planear una Auditoría

¿Qué métrica evalúa la cantidad de visitantes que llegan al sitio web de la empresa?

• Tasa de conversión

• Tráfico del sitio web

• Costo por adquisición (CPA)

• Retorno de la inversión (ROI)

¿Qué métrica indica el costo promedio de adquirir un nuevo cliente a través de actividades de marketing?

• Valor del tiempo de vida del cliente (LTV)

• Tráfico del sitio web

• Costo por adquisición (CPA)

• Tasa de conversión

¿Qué es un papel de trabajo de auditoría?

• Un documento formal que el auditor prepara, organiza y emplea durante el proceso evaluativo

• Una herramienta de análisis web como Google Analytics

• Una métrica para medir la eficacia de las inversiones en marketing

• Una técnica para controlar el tiempo en la planeación de una auditoría de marketing

¿Cuál es la importancia de los papeles de trabajo de auditoría?

• Planificar la auditoría

• Controlar la autoría

• Asegurar una auditoría de calidad

• Preparar el informe de auditoría

¿Qué requisitos deben cumplir los papeles de trabajo del auditor?

• Estar firmado por el responsable de la auditoría

• Presentar conclusiones consistentes y comprobables

• Contener toda la información clave de la organización y omitir lo irrelevante

• Estar elaborado en papel de calidad, en tamaño y forma adecuada

¿Qué aspecto es fundamental en la planeación de una auditoría de marketing?

• El control de tiempo

• La supervisión de la auditoría

• El análisis de evidencias y testimonios

• La medición de la auditoría

¿Qué permite el análisis de evidencias y testimonios en el área de marketing?

• Todas las anteriores

• Evaluar la efectividad las estrategias y actividades de marketing

• Identificar áreas de mejora

• Asegurar el cumplimiento de las normas y políticas

¿Cuál es un consejo adicional para el control del tiempo en la planeación de una auditoría de marketing?

• Establecer expectativas claras y realistas para el tiempo y los recursos necesarios

• Revisar y actualizar el cronograma periódicamente

• Utilizar técnicas de estimación de tiempo efectivas

• Documentar todos los supuestos y riesgos asociados con el cronograma