Οργάνωση Διοίκηση Αθλητισμού

6. Η Δημογραφική τμηματοποίηση περιλαμβάνει:

• 1. Φύλο- Εισόδημα-Οικογενειακή κατάσταση

• 1. Φύλο- Ηλικία-Οικονομική κατάσταση

• 1. Συγγένεια- Ηλικία-Οικογενειακή κατάσταση

• 1. Φύλο- Ηλικία-Οικογενειακή κατάσταση

6. Ποιες είναι οι μεταβλητές τμηματοποίησης της αγοράς?

• 1. Γεωργική- Δημογραφική-Κοινωνικό/οικονομική-Ψυχογραφική-Κουλτούρα-Με βάση τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας

• 1. Γεωγραφική- Δημογραφική-Κοινωνικό/οικονομική-Ψυχογραφική-Θρησκεία -Με βάση τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας

• 1. Γεωγραφική- Δημογραφική-Κοινωνικό/οικονομική-Ψυχογραφική-Κουλτούρα-Με βάση τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας

• 1. Γεωγραφική- Κοινωνικό/οικονομική-Ψυχογραφική-Κουλτούρα-Με βάση τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας

Τι είναι το «Μοντέλο των Κενών»?

• 1. Μια πολύ χρήσιμη μεθοδολογία για τον εντοπισμό των κενών ανάμεσα στην προσδοκώμενη από τους πελάτες ποιότητα (πριν από τη χρήση των υπηρεσιών) και στην αντιλαμβανόμενη από τους πελάτες ποιότητα (μετά τη χρήση των υπηρεσιών).

• Μια πολύ χρήσιμη μεθοδολογία για τον εντοπισμό των κενών στην κοστολόγηση ανάμεσα στην προσδοκώμενη από τους πελάτες ποιότητα (πριν από τη χρήση των υπηρεσιών) και στην αντιλαμβανόμενη από τους πελάτες ποιότητα (μετά τη χρήση των υπηρεσιών).

• 1. Μια πολύ χρήσιμη μεθοδολογία για τον εντοπισμό των νέων πελατών και τι θα σημειώσουν ανάμεσα στην προσδοκώμενη από τους πελάτες ποιότητα (πριν από τη χρήση των υπηρεσιών) και στην αντιλαμβανόμενη από τους πελάτες ποιότητα (μετά τη χρήση των υπηρεσιών).

• 1. Κανένα από τα παραπάνω.

Τι είναι το Καταχρηστικό Μάρκετινγκ?

• 1. Το καταχρηστικό μάρκετινγκ είναι μια προγραμματισμένη προσπάθεια (δηλ. εκστρατεία) από μια επιχείρηση για να συνδεθεί άμεσα με ένα αθλητικό γεγονός με σκοπό να κερδίσει την αναγνώριση και από τα οφέλη που αποκομίζει ως νόμιμος χορηγός, χωρίς να έχει ξοδέψει χρήματα για την υπογραφή χορηγικού συμβολαίου.

• 1. Το καταχρηστικό μάρκετινγκ είναι μια προγραμματισμένη προσπάθεια (δηλ. εκστρατεία) από μια επιχείρηση για να συνδεθεί έμμεσα με ένα αθλητικό γεγονός με σκοπό να κερδίσει μέρος της αναγνώρισης και από τα οφέλη που αποκομίζει ο νόμιμος χορηγός, χωρίς να έχει ξοδέψει χρήματα για την υπογραφή χορηγικού συμβολαίου.

• 1. Το καταχρηστικό μάρκετινγκ είναι μια προγραμματισμένη προσπάθεια (δηλ. εκστρατεία) από μια επιχείρηση για να συνδεθεί η επωνυμία της με το προϊόν και να έχει οφέλη χωρίς να έχει ξοδέψει χρήματα για την υπογραφή χορηγικού συμβολαίου.

• 1. Το καταχρηστικό μάρκετινγκ είναι μια προγραμματισμένη προσπάθεια (δηλ. εκστρατεία) από μια επιχείρηση για να συνδεθεί άμεσα με ένα αθλητικό γεγονός με σκοπό να κερδίσει την αναγνώριση και τα οφέλη από την υπογραφή χορηγικού συμβολαίου.

6. Ποιες είναι οι βασικές στρατηγικές προώθησης και επικοινωνίας;

• 1. Διαφήμιση-Δημόσιες σχέσεις-Προσωπικές πωλήσεις-Δωρεές

• 1. Διαφήμιση-Διεθνείς σχέσεις-Προσωπικές πωλήσεις-Χορηγίες

• 1. Διαφήμιση-Δημόσιες σχέσεις-Προσωπικές πωλήσεις-Χορηγίες

• 1. Διαφήμιση-Δημόσιες σχέσεις-Προβολή-Χορηγίες

Η «αντιλαμβανόμενη ποιότητα» σε μία αθλητική υπηρεσία βασίζεται:

• Στο αντικειμενικό στοιχείο και στη διακόσμηση του χώρου

• Στον αντικειμενικό στοιχείο και στις πληροφορίες των πελατών

• Στο υποκειμενικό στοιχείο των εκτιμήσεων και στις αντιλήψεις των πελατών

• Στο υποκειμενικό στοιχείο, στο αντικειμενικό στοιχείο και στις πληροφορίες των πελατών

Ποιοι είναι οι βασικοί τρόποι κοστολόγησης ενός προϊόντος;

• Βασισμένοι στην Ένωση και στους Ανταγωνιστές - Βασισμένοι στους Πελάτες

• Βασισμένοι στην Εταιρία και στους Ανταγωνιστές - Βασισμένοι στη Ζήτηση

• Βασισμένοι στην Εταιρία και στους Ανταγωνιστές - Βασισμένοι στους Πελάτες

• Βασισμένοι στην Εταιρία και στους Ανταγωνιστές - Βασισμένοι στην Προσφορά

Τι περιλαμβάνει το διευρυμένο Μάρκετινγκ για τις Υπηρεσίες;

• Προϊόν -Φυσική Απόδειξη/Περιβάλλον - Λειτουργική Διαδικασία

• Ανθρώπινο Δυναμικό - Φυσική Απόδειξη/Περιβάλλον - Λειτουργική Διαδικασία

• Τιμή/Κοστολόγηση - Φυσική Απόδειξη/Περιβάλλον - Λειτουργική

• Ανθρώπινο Δυναμικό - Φυσική Απόδειξη/Περιβάλλον - Διαφήμιση

Ποια είναι τα Ανταποδοτικά /Χειροπιαστά οφέλη που πρέπει να δοθούν στον Χορηγό?

• Προβολή στον Τόπο της εκδηλώσεις

• Promotions στον Τόπο της Εκδήλωσης

• Προβολή στα ΜΜΕ/Δημοσιότητα

• Όλα τα παραπάνω

Ποια είναι τα οφέλη από την μέτρηση της Ποιότητας Υπηρεσιών?

• Κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών/θεατών/αθλητών/συμμετεχόντων

• Πληροφορίες για το πως αντιλαμβάνονται οι χρήστες/καταναλωτές αυτά που προσφέρουμε

• Πληροφορίες για το νέο προϊόν/υπηρεσία/εκδήλωση με αριθμούς

• Όλα τα παραπάνω