ADMINISTRACION DE COMUNIDADES VIRTUALES 2

¿Qué es la reputación online de una marca?

• 1. La imagen pública de la marca en medios tradicionales
     

• 1. La percepción y opiniones que los usuarios tienen de la marca en Internet
     

• 1. La cantidad de productos vendidos online
     

• La calidad del sitio web de la marca

¿Qué factor tiene un impacto significativo en la reputación online de una marca?

• 1. El diseño del logo, objetivo, misión y visión
     

• 1. Las opiniones y reseñas de los clientes
     

• 1. La cantidad de likes, comentarios, etc..
     

• 1. El número de seguidores

¿Cuál es el paso para la creación de un plan de reputación online?

• 3. Una publicación viral positiva
     

• Monitorizar las menciones de la marca en redes sociales
  

• Definir objetivos claros y medibles
  

• Crear un sitio web nuevo

¿Componente clave de un plan de reputación online?

• Medidas para prevenir y manejar crisis de reputación

• Monitorización continua

• Análisis de la competencia

• Estrategias de marketing

¿Cuál es un factor clave para mejorar el SEO Engagement en redes sociales?

• 13. Publicar únicamente fotos

• 13. Utilizar palabras clave relevantes en las publicaciones
      

• 13. Limitar la cantidad de publicaciones

• 13. Ignorar los comentarios de los seguidores

¿Qué es el engagement en redes sociales?

• El número total de seguidores
  

• La interacción y participación de los usuarios con el contenido de la marca
  

• La cantidad de anuncios publicados
  

• El diseño gráfico de las publicaciones

¿Cuál de los siguientes es un indicador de alto engagement?

• Solo seguidores nuevos

• Ningún comentario negativo y muchas visitas al perfil
  

• Muchos likes, comentarios y compartidos
  

• 16. Pocos comentarios y muchas visualizaciones
      

¿Qué objetivo podría tener una publicación en redes sociales?

• Aumentar la visibilidad de la marca
  

• Recibir más menciones en comentarios
  

• Lograr que los usuarios hagan clic en un enlace y realicen una compra
  

• Disminuir el tiempo de carga de la página

¿Por qué es importante conocer a tu audiencia?

• Para mejorar el diseño del producto o de la marca

• Para aumentar el número de seguidores
  

• Para crear contenido relevante y efectivo
  

• Para reducir costos de publicidad
  

¿Cuál es una estrategia efectiva para conocer a tu audiencia?

• Las opiniones y reseñas de los clientes

• Monitorizar las menciones de la marca en redes sociales

• crear una persona comprador

• Copiar estrategias de la competencia sin ajustes