Negócio Próprio

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1st Grade

10 Qs

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Negócio Próprio

Negócio Próprio

Assessment

Quiz

Financial Education

1st Grade

Easy

Created by

REBECA COSTA

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é importante ao atender um cliente?

Ignorar o cliente

Ser educado e prestativo

Falar alto com o cliente

Não responder às perguntas do cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é uma boa prática ao planejar as finanças de um negócio?

Gastar todo o dinheiro de uma vez

Fazer um orçamento

Não se preocupar com os custos

Comprar coisas desnecessárias

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que é importante ouvir o cliente?

Para ignorar suas necessidades

Para entender suas necessidades e desejos

Para interrompê-lo

Para vender mais produtos

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é um orçamento?

Uma lista de compras

Um plano de como gastar e economizar dinheiro

Um tipo de comida

Um brinquedo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como você deve tratar um cliente insatisfeito?

Ignorá-lo

Ficar bravo com ele

Ouvir suas preocupações e tentar resolver o problema

Mandá-lo embora

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que é importante planejar as finanças de um negócio?

Para gastar mais dinheiro

Para garantir que o negócio tenha dinheiro suficiente para operar

Para não precisar pagar contas

Para comprar coisas desnecessárias

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é uma maneira de melhorar o atendimento ao cliente?

Falar mal dos clientes

Ser paciente e ouvir com atenção

Ignorar os clientes

Falar alto com os clientes

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