SMS T1 B2

1. Tâm lý và hành vi người dùng Facebook thường khác so với Instagram như thế nào?

• • Nhạy cảm, bỏ qua những nội dung mang tính quá thương mại.

• • Không quá đặt nặng giá trị nội dung tiêu thụ

• • Vui vẻ, dễ tính

1. Một cách hiệu quả để tăng tương tác trên Fanpage là?

• Chỉ cần đăng tải bài viết đúng timeline

• • Trả lời bình luận để tăng trải nghiệm tích cực với followers

• • Bài viết và hình ảnh cần phù hợp với nhau

1. Insight phù hợp cho kênh sẽ là một insight bao gồm các yếu tố

• • Insight chỉ cần đúng với suy nghĩ, mong muốn của khách hàng.

• • Insight chỉ cần phù hợp với insight của ngành hàng

• • Insight cần phải kết hợp cả 2

1. Cấu trúc đúng của một bài post trên Fanpage là gì?

• • Title -> Mở bài -> Thân bài -> Kết bài

• • Title -> Thân bài -> Kết bài -> Footer

• • Title -> Mở bài -> Thân bài -> Kết bài CTA -> Footer

1. Tại sao nội dung của một bài post cần có yếu tố Call-to-action?

• • Vì phải đủ bố cục thì bài viết mới thật sự thu hút

• • Call-to-action giúp nội dung được mạch lạc và giá trị hơn

• • CTA trong nội dung bài đăng có thể cải thiện tỷ lệ nhấp chuột và mở rộng chiến dịch của doanh nghiệp. Từ đó, có thể dẫn đến việc chuyển đổi. Ngoài ra, việc sử dụng CTA còn giúp nội dung của doanh nghiệp trở nên sinh động và thu hút hơn rất nhiều.

1. Xác định công thức nên áp dụng để viết một bài post có nội dung như sau: Một bài viết quảng cáo cho một ứng dụng luyện thi Plex có thể bắt đầu bằng cách mô tả những khó khăn mà học sinh thường gặp khi ôn thi, sau đó cho biết những lợi ích và tiến bộ mà học sinh có thể đạt được sau khi sử dụng ứng dụng, và cuối cùng, giới thiệu ứng dụng như là giải pháp giữa hai tình huống này.

• • AIDIA

• • PAS

• • ACCA

• • BAB

1. Trong các lựa chọn sau, cái nào KHÔNG phải là một ví dụ về Call To Action (CTA) hiệu quả?

• • “Mua ngay!”

• • “Đăng ký để nhận tin tức mới nhất từ chúng tôi!”

• • “Tìm hiểu thêm về sản phẩm của chúng tôi.”

• • “Chúng tôi có sản phẩm dầu tẩy trang chất lượng.”

1. Tại sao bố cục của một đăng Facebook lại quan trọng?

• • Bố cục giúp thu hút sự chú ý của người xem.

• • Bố cục phù hợp sẽ giúp dễ dàng đưa thông tin đến người xem một cách dễ hiểu hơn.

• • Cả hai đáp án trên đều đúng

1. Trong các lựa chọn sau, cái nào KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng trong việc kể chuyện (StoryTelling) trên Facebook?

• • Sử dụng hình ảnh và video để thu hút sự chú ý.

• • Kể chuyện một cách rõ ràng và ngắn gọn.

• Đăng nội dung không liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm.

• • Kết nối câu chuyện với mục tiêu của thương hiệu.

1. Chọn đáp án đúng: Đâu là một cách áp dụng Story Telling hiệu quả?

• • Sử dụng chỉ một hình thức văn bản.

• • Đăng cùng một nội dung lên tất cả các nền tảng Facebook, Instagram, Tiktok.

• Sử dụng nhiều hình thức đa dạng bao gồm hình ảnh, video và văn bản.

• • Đăng nội dung mà không có mục tiêu rõ ràng.