LATIHAN SOAL EVALUASI AKADEMIK MOOC 2024

udaya berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali …

• ASN harus memahami sumber daya yang tersedia

• ASN harus memiliki kode etik

• Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku

• Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan

Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sector publik dengan inovasi di sector swasta adalah …

• Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented

• Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan

• Transferabilitas inovasi

• Kemudahan dalam akses teknologi

Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan …

• Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
  
  

• Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat

• Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan

• Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah …

• Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja
  
  

• Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik

• Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis

• Menjadi instrumen pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat

Untuk mewujudkan organisasi publik yang akuntabel harus mengandung mekanisme berikut?

• Akuntabilitas kejujuran dan hukum
  
  

• Akuntabilitas proses dan program

• Akuntabilitas kebijakan

• Semua jawaban benar

Berpikir terbuka, dengan belajar hal yang berbeda adalah gambaran dari seseorang yang melakukan proses belajar yaitu …

• Learn, Unlearn, dan Relearn

• Proses belajar yang aktif

• Proses belajar yang terbuka

• A DAN C BENAR

Pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai, yaitu …

• Sesuai kebijakan pembangunan nasional

• Sesuai sistem pengembangan ASN

• Sesuai kebijakan hak pengembangan ASN dalam Undang-Undang ASN

• SALAH SEMUA

Yang dimaksud dengan modalitas etika adalah …

• Pelayanan yang berkualitas

• Pelayanan yang relevan

• Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual

• Mempertimbangkan pilihan sarana kebijakan

Tindakan berikut yang dapat dilakukan ASN dalam menunjukkan sikap adil dan netral, yaitu …

• Menjaga rahasia negara

• Tidak diskriminatif dalam melayani

• Selalu bertindak profesional

• Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan

PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah …

• Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)

• Menjadi bagian dari sumber masalah (trouble maker)

• Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma norma sosial dan susila

• Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang di masyarakat