PENILAIAN AKHIR SEMESTER GENAP

penjual yang tugas utamanya mengantar produk ke tempat pembeli disebut...

• inside order taker

• missionaris

• sales engineer

• outside order taker

• deliverer

fungsi prospecting menunjuk pada kegiatan ...

• mengalokasikan kelangkaan penjual demi pembeli

• mencari pembeli dan menjalin hubungan baik dengan mereka

• memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan

• memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan

• melakukan riset dan intelegensi

untuk dapat menjadi komunikator yang baik seseorang harus menguasai berapa macam teknik berkomunikasi...

• 2

• 4

• 8

• 5

• 10

Menjual, mendekati, melakukan presentasi, menjawab keluhan dan menutup penjualan, merupakan salah satu dari bagian ...

• fungsi personal selling

• peran personal selling

• pengertian personal selling

• tujuan personal selling

• keunggulan personal selling

Penjual harus memiliki keterampilan bernegosiasi tentang syarat-syarat penjualan merupakan kriteria seorang penjual yang disebut ...

• salesmanship

• pemasaran hubungan

• marketing relationship

• bernegosiasi

• communicating

yang termasuk ke dalam keterampilan berbicara secara efektif adalah ...

• menunjukkan sikap memperhatikan

• menunjukkan penampilan produk

• membandingkan produk

• mendengarkan konsumen dengan penuh perhatian

• membangun kesabaran mendengarkan

salah satu peran promosi penjualan adalah...

• menciptakan tingkat perhatian pelanggan

• mendorong konsumen untuk melakukan pembelian berikutnya

• memaksa konsumen untuk mencoba produknya

• meningkatkan penjualan

• membujuk minat pelanggan beralih ke merek lain

sifat dari promosi penjualan adalah ...

• dilakukan hanya pada perusahaan bermodal besar

• ditujukan pada produk-produk slow moving

• dilakukan pada periode ketika omzet penjualan selalu menurun

• dilakukan melalui tatap muka

• berlaku dalam jangka pendek untuk mendorong penjualan seketika

tipe-tipe dalam promosi penjualan di kelompokkan menjadi ...

• 5 tipe

• 1 tipe

• 3 tipe

• 2 tipe

• 6 tipe

Yang termasuk ke dalam tipe promosi konsumen adalah ...

• produk sampel gratis

• diskon kas

• kontes penjualan

• insentif bagi para pengecer

• bantuan peralatan