CHAP 12 : création de valeur et de performance

La VA est répartie entre les partenaires ayant participé à sa création. Cochez l'intrus.

• Les clients

• Les salariés

• Les financiers

• L'entreprise

• L'Etat

Les entreprises créent de la valeur ajoutée lorsqu'elles transforment la matière 1ère en produit fini

• VRAI

• FAUX

Les consommations intermédiaires se font auprès

• des clients

• Des fournisseurs

• Des banques

• Des partenaires

le calcul de la valeur ajoutée est le suivant

Cochez le ou les intrus dans la liste des consommations intermédiaires

• matières 1ères

• frais d'expert comptable

• salaires

• frais de communication (publicité)

• prime d'assurance

Qu'est-ce que la valeur perçue d'un bien ou d'un service ?

• La valeur subjective attribuée par un consommateur.
• La valeur réelle du produit ou du service.
• Le prix de vente fixé par l'entreprise.
• Le coût de production du bien ou du service.

Comment se construit la valeur perçue par un consommateur ?

• En confrontant les avantages attendus et les inconvénients.
• En fonction du prix uniquement.
• En suivant les conseils d'autres consommateurs.
• En se basant sur le coût de production.

Quels éléments influencent la valeur perçue d'un produit ?

• Éléments objectifs et subjectifs.
• Uniquement des éléments subjectifs.
• Uniquement des éléments objectifs.
• Les opinions des concurrents.

Quelle stratégie l'entreprise peut-elle adopter lorsque la valeur perçue d'un produit augmente ?

• Une stratégie de prix élevé pour augmenter le volume des ventes et les marges.
• Une stratégie de prix bas pour attirer plus de clients.
• Une stratégie de réduction des coûts de production.
• Une stratégie de vente exclusive en ligne.

Quelle est la différence entre l'image de marque et la notoriété ?

• L'image de marque correspond à la perception par les consommateurs, tandis que la notoriété mesure la connaissance qu'ils ont de la marque.
• Il n'y a pas de différence entre les deux termes.
• L'image de marque mesure la satisfaction des clients, tandis que la notoriété mesure la qualité des produits.
• La notoriété est basée sur des critères subjectifs, tandis que l'image de marque est basée sur des critères objectifs.