Quiz sobre Heurísticas de Nielsen

Qual heurística de Nielsen recomenda que os sistemas devem ajudar os usuários a reconhecer, diagnosticar e se recuperar de erros? Tipo, no Uber, onde mensagens de erro claras aparecem quando a localização não pode ser encontrada, junto com dicas de como corrigir.

• Consistência e padrões

• Reconhecimento em vez de lembrança

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Visibilidade do status do sistema

• Diagnóstico e recuperação de erros

Qual heurística de Nielsen recomenda que os usuários possam desfazer ações com facilidade, dando uma sensação de controle? Tipo, no Gmail, onde tem um botão de “Desfazer” logo após excluir um e-mail.

• Consistência e padrões

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Controle e liberdade do usuário

• Prevenção de erros

• Estética e design minimalista

Qual heurística de Nielsen destaca a importância de incluir atalhos e maneiras rápidas de realizar ações para usuários avançados? Tipo, no Photoshop, com as teclas de atalho para ações comuns.

• Consistência e padrões

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Controle e liberdade do usuário

• Prevenção de erros

• Estética e design minimalista

Qual heurística de Nielsen foca em dar um feedback ligeiro pro usuário sobre o que tá acontecendo no sistema? Tipo, no iFood, quando o cabra faz um pedido e logo aparece uma notificação confirmando que o pedido foi recebido.

• Consistência e padrões

• Reconhecimento em vez de lembrança

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Visibilidade do status do sistema

• Ajuda e documentação

Qual heurística de Nielsen sugere que a interface do usuário deve ser consistente, seguindo padrões e mantendo as coisas previsíveis? Tipo, no WhatsApp, onde todos os botões de ação principais estão sempre no mesmo lugar.

• Consistência e padrões

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Visibilidade do status do sistema

• Prevenção de erros

• Reconhecimento em vez de lembrança

Qual heurística de Nielsen recomenda que os sistemas falem a língua do cabra, usando palavras, frases e conceitos familiares em vez de termos técnicos? Tipo, no Mercado Livre, usar “Carrinho” em vez de “Cesta de Compras”.

• Consistência e padrões

• Reconhecimento em vez de lembrança

• Controle e liberdade do usuário

• Compatibilidade entre o sistema e o mundo real

• Ajuda e documentação

Qual heurística de Nielsen sugere que a interface deve fornecer ajuda e documentação que seja fácil de buscar e focada na tarefa do usuário? Tipo, no Trello, onde tem um botão de ajuda que explica como usar os quadros e cartões.

• Ajuda e documentação

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Visibilidade do status do sistema

• Consistência e padrões

• Estética e design minimalista

Qual heurística de Nielsen enfatiza a importância de manter a interface simples e tirar informações desnecessárias? Tipo, no PicPay, onde a tela principal mostra só o saldo e as transações mais recentes, sem encher de coisa.

• Ajuda e documentação

• Prevenção de erros

• Visibilidade do status do sistema

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Estética e design minimalista

Qual heurística de Nielsen recomenda minimizar a carga de memória do usuário, tornando os objetos, ações e opções visíveis? Tipo, no Spotify, onde as músicas e playlists mais ouvidas aparecem logo na tela principal.

• Ajuda e documentação

• Flexibilidade e eficiência de uso

• Visibilidade do status do sistema

• Reconhecimento em vez de lembrança

• Prevenção de erros

Segundo as heurísticas de Nielsen, qual princípio é usado pra garantir que a interface do usuário evite dar vexame ou ajude a consertar o erro quando ele acontece? Tipo, no Nubank, quando o cabra tenta fazer uma transferência e aparece uma mensagem de erro bem clara dizendo que faltam dados.

• Controle e liberdade do usuário

• Prevenção de erros

• Consistência e padrões

• Reconhecimento em vez de lembrança

• Estética e design minimalista