SGC-S5

¿Qué principio clave de Deming promueve la mejora continua de los procesos?

• Ciclo PDCA

• Costo de la no conformidad

• Cero defectos

¿Qué enfoque de Deming se centra en la eliminación de causas comunes y especiales de variación?

• Conformidad con los requisitos

• Reducción de la variabilidad

• Cero defectos

• Costo de la no conformidad

¿Cuál es uno de los principios clave de la filosofía de Deming?

• La calidad es conformidad con los requisitos

• La planificación de la calidad es escencial

• La alta dirección debe asumir la responsabilidad de mejora continua

• El costo de la no conformidad es la medida de la calidad

¿Qué método utiliza Crosby para asegurar la calidad en los procesos?

• Ciclo PDCA

• Trilogía de Jurán

• Prevención y cero defectos

• Control estadístico del proceso

Según Crosby, ¿cómo se puede medir el éxito del programa de calidad?

• Incremento de la producción

• Satisfacción del cliente

• Reducción en el costo de la no conformidad

Según Crosby, ¿cuál es la mejor manera de prevenir defectos?

• Inspección continua

• Formación del personal

• Diseño robusto de procesos

• Sistema de calidad enfocado en la prevención

¿Qué componente NO forma parte de la Trilogía de Juran?

• Planificación de la calidad

• Control de la calidad

• Mejora de la calidad

• Evaluación de la calidad

¿Qué recomienda Juran para el control de la calidad?

• Inspección exhaustiva

• Auditorías frecuentes

• Monitoreo continuo y retroalimentación

• Cero defectos

¿Qué aspecto es fundamental en la calidad según Joseph Juran?

• Cumplir con los requisitos mínimos

• Prevención de errores

• Adecuación al uso

• Maximizar la producción