Revisión de componentes

Si la tarea ya fue traspasada y surge una consulta posterior por una nueva casuística, ¿En que Componente se debe registrar? 

• Onboarding new joiners

• Training for backups

• NTT team meetings

Cuando hay un cambio que impacta en el procedimiento y afecta varios o la totalidad del equipo ¿En que Componente se debe registrar? 

• NTT Trainings

• Onboarding new joiners

• Special projects

El cambio de procedimiento para el posteo de journal (que incluye a todo el equipo de contabilidad), se debe registrar en NTT Trainning?

• Verdadero

• Falso

Si debo asistir a mi EMO. ¿Qué componente debo marcar?

• Licensed absence

• Active pauses

• Vacations

¿Cuando aplica marcar "other activies"?

• Una llamada con cliente para coordinar la tarea

• Una llamada con un compañero de NTT DATA

Si la tarea cambia de responsable y usted es el el nuevo responsable, las capacitaciones deben ser registrados en el componente "Training for backups"

• Verdadero

• Falso

¿Si ud esta capacitando al nuevo responsable pero esta ejecutando la tarea en tiempo real, debe marcar la actividad como Onboarding new joiners ?

• Verdadero

• Falso

Si estoy en reunión coordinando las capacitaciones de mis actividades a mi backup, y el analista de calidad esta presente, ¿Qué componente debo marcar?

• Backup Coordination

• Backup quality

• Training for backups

• Active pauses