tâm lý khách hàng

Hãy lựa chọn khái niệm tâm lý đúng nhất cho môn học Tâm lý kinh doanh nhà hàng

• Thuật ngữ tâm lý trong khoa học là rất rộng, đó là tất cả những hiện tượng tinh thần xảy ra trong đầu óc con người, gắn liền và điều hành mọi hoạt động, hành động của con người

• tâm lý là sự phản ánh sự vật hiện tượng của thế giới khách quan, não làm chức năng phản ánh đó. Sự phản ánh này có tính chất chủ thể và mang bản chất xã hội - lịch sử

• Tâm lý là sự hiểu biết về ý muốn, nhu cầu, thị hiếu của người khác, là sự cư xử hoặc cách xử lý tình huống của ngta nào đó. Đôi khi người ta còn dùng từ tâm lý như là khả năng chinh phục đối tượng

• tật lý học là một ngành khoa học nghiên cứu về tâm trí ( mind) và hành vi ( behavior) của con người

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động bao gồm ?

• lương thưởng và phúc lợi, cơ hội phát triển, sự công bằng và tôn trọng, kiểm soát và tự chủ

• Lương thưởng và phúc lợi, môi trường làm việc, sự công bằng và tôn trọng, kiểm soát và tự chủ

• Lương thưởng và phúc lợi, cơ hội phát triển, môi trường làm việc, sự công bằng và tôn trọng, kiểm soát và tự chủ

• Lương thưởng và phúc lợi, cơ hội phát triển, môi trường làm việc, sự công bằng và tôn trọng,

Các loại phản ánh tâm lý người bao gồm

• Phản ánh cơ học, phản ánh vật lý, phản ánh sinh học, phản ánh hóa học, phản ánh xã hội, phản ánh tâm lý

• phản ánh cơ học, phản ánh vật lý, phản ánh sinh học

• phản ánh vật lý, phản ánh sinh học, phản ánh hóa học, phản ánh xã hội, phản ánh tâm lý

• Phản ánh sinh học, phản ánh hóa học, phản ánh xã hội, phản ánh tâm lý

Thuyết nhu cầu của nhà tâm lí Maslow bao gồm

• 5 tầng

• 6 tầng

• 7 tầng

• 8 tầng

Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng luôn được quan tâm và đầu tư vì

• Kinh doanh nhà hàng có thể thu được lợi nhuận cao, dễ tiếp cận với các loại hình kinh doanh khác, dễ giao du và tìm kiếm bạn hàng, nhà hàng là nơi đầy thử thách

• Nhà hàng sẽ tạo cho con người thói quen năng động, là nơi có cuộc sống vui nhộn, là nơi các nhà kinh doanh kiểm nghiệm khả năng và tự khẳng định mình

• Kinh doanh nhà hàng có thể thu được lợi nhuận cao, dễ tiếp cận với các loại hình kinh doanh khác là nơi có cuộc sống vui nhộn, là nơi các nhà kinh doanh kiểm nghiệm khả năng và tự khẳng định mình

• Kinh doanh nhà hàng có thể thu được lợi nhuận cao, dễ tiếp cận với các loại hình kinh doanh khác dễ giao du và tìm kiếm bạn hàng, nhà hàng là nơi đầy thử thách, nhà hàng sẽ tạo cho con người thói quen năng động là nơi có cuộc sống vui nhộn, là nơi các nhà kinh doanh kiểm nghiệm khả năng và tự khẳng định mình

Giao tiếp trực tiếp được nằm trong phân loại theo giao tiếp nào dưới đây

• Theo mục đích giao tiếp

• Theo đối tượng giao tiếp

• Theo khoảng cách giữa các đối tượng giao tiếp

• Theo tính chất giao tiếp

Sự hình thành và phát triển nhân cách phụ thuộc vào

• Cả đặc điểm bẩm sinh di truyền, giáo dục của gia đình và xã hội

• Các đặc điểm bẩm sinh di truyền, qua hoạt động giao lưu, hoạt động của cá nhân

• Các đặc điểm bẩm sinh di truyền, giáo dục của gia đình và xã hội, qua hoạt động giao lưu, hoạt động của cá nhân

• Tùy trường hợp

Các kiểu khí chất cơ bản của cá nhân bao gồm các loại sau

• Khí chất linh hoạt, khí chất bình thản(điềm tĩnh), khí chất nóng, khí chất ưu tư

• Khí chất bình thản(điềm tĩnh), khí chất nóng, khí chất ưu tư

• Khí chất linh hoạt, khí chất bình thản(điềm tĩnh), khí chất nóng

• Khí chất linh hoạt, khí chất nóng, khí chất ưu tư

Hứng thú mua hàng bao gồm

• hứng thú vật chất

• Hứng thú tinh thần

• Hứng thú vật chất, hứng thú tinh thần

• Hứng thú vật chất, hứng thú tinh thần, hứng thú mua sắm

Tưởng tượng không chủ định là

• Có mục đích tưởng tượng tái tạo và tưởng tượng sáng tạo

• Không có mục đích cụ thể

• Không có mục đích rõ ràng

• Tất cả đều đúng