ATIENDE LA HUESPED DURANTE SU ALOJAMIENTO

Pequeños artículos de aseo personal que se colocan en los cuartos

de baño de los hoteles. Sinónimo(s): Artículos de acogida, de bienvenida, pantunflas, almohadas con caràcteristicas especiales.

(a)  

Acción de anular una reservación u otro tipo de obligación.

(a)  

Planillas con las tareas a llevar a cabo a lo largo de un turno de

trabajo, para tener control y que nada quede pendiente.

• Check List

• Check room

• Rooming List

Proceso de registro de los huéspedes en un hotel

• CHECK OUT

• CHECK IN

Miembro del personal del hotel responsable de informar a los

huéspedes acerca de los servicios de la comunidad y de hacer reservaciones

externas, tales como para el teatro o excursiones guiadas u otros servicios que el

huésped solicite.

• Personal de recepciòn

• Personal de Reservaciones

• Concierge

• Bell Boy

Viaje marítimo, fundamentalmente de placer con diversiones a bordo

y excursiones a las costas, riberas, playas y puertos del recorrido.

(a)  

Habitación de lujo.

(a)  

Cartel que se cuelga en la puerta de la habitación para que

nadie entre a la misma.

(a)  

Proceso evaluable mediante criterios e

indicadores del carácter ambiental, económico y social que tiende a mejorar la

calidad de vida y la productividad de las personas, que se funda en medidas

apropiadas de preservación del equilibrio ecológico, protección del ambiente y

aprovechamiento de recursos naturales, de manera que no se comprometa la

satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras.

(a)  

Huésped que llega al Hotel antes de la hora estimada del

check-in, se adoptan en cada Hotel acciones diferentes si entra antes con cargo o

no, según la ocupación u orden de Gerencia.

(a)