5 w1h คือ ชุดวิธีการเพื่อจุดประสงค์อะไร

• เพื่อนำไปสู่การเเก้ปัญหาอย่างมีระบบ

• เพื่อการสำรวจข้อมูลเท่านั้น

• เพื่อนำไปสู่การสร้างปัญหาใหม่

• เพื่อนำไปสู่การสร้างกรอบปัญหา

Where คือ การนำไปสู่การตั้งคำถามอะไร

• อะไรคือปัญหา

• เกิดปัญหาขึ้นที่ไหน

• ใครเป็นผู้สร้างปัญหา

• จะเเก้ปัญหาได้อย่างไร

Who คือ การนำไปสู่การตั้งคำถามอะไร

• อะไรคือปัญหา

• เกิดปัญหาขึ้นที่ไหน

• ใครเป็นผู้สร้างปัญหา

• จะเเก้ปัญหาได้อย่างไร

Why คือ การนำไปสู่การตั้งคำถามอะไร

• เมื่อไรที่เกิดปัญหาขึ้น

• ทำไมจึงเกิดปัญหานี้

• จะเเก้ปัญหาได้อย่างไร

• ใครที่เป็นปัญหา

When คือ การนำไปสู่การตั้งคำถามอะไร

• เมื่อไรที่เกิดปัญหาขึ้น

• ทำไมจึงเกิดปัญหานี้

• จะเเก้ปัญหาได้อย่างไร

• ใครที่เป็นปัญหา

ณเดชสามารถป้องกันด้วยการติดมุ้งลวดเพื่อป้องกันเเมลงมารบกวร ข้อความนี้ตรงกับข้อคำถาม 5w1h ข้อใด

• when

• why

• what

• how

ข้อใดคือประโยชน์ของ 5 w1h มากที่สุด

• เมื่อสำรวจปัญหาด้วย 5w1h เเล้วสามารถนำไปเป็นพื้นฐานการเเก้ปัญหาได้

• เมื่อสำรวจปัญหาด้วย 5w1h
  เเล้วสามารถนำไปสร้างเป็นปัญหาใหม่ได้

• เมื่อสำรวจปัญหาด้วย 5w1hเเล้วสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการจำหน่ายได้

• เมื่อสำรวจปัญหาด้วย 5w1h เเล้วสามารถทำความเข้าใจปัญหาได้เพียงเล็กน้อย

ในการวิเคราะห์ปัญหาด้วยคำถาม 5W1H ข้อใดไม่ควรจะอยู่ในส่วนของกิ่งแก้วหรือประเด็นหลัก

• สถานที่ที่เกิดปัญหา

• ทำไมจึงเกิดปัญหานี้

• เกิดปัญหาอะไร

• รายละเอียดของผู้ที่ทำให้เกิดปัญหา

จากสถานการณ์จำลองร้านขายอาหารตามสั่งที่เราไปสำรวจพบว่า “แม่ค้าปรุงอาหารได้ช้า เนื่องจากสถานที่ปรุงอาหารกับตู้เย็นที่ใช้เก็บวัตถุดิบอยู่ห่างกัน และยังเก็บวัตถุดิบไว้หลายที่ ทำให้เสียเวลาในการหาวัตถุดิบปรุงอาหาร” เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อใด

• การเคลื่อนไหว

• การขนย้าย

• การมีปริมาณสินค้าคงคลังมากเกินไป

• กระบวนการทำงานที่มากเกินไป

“นนท์ ระบุสาเหตุของปัญหาขยะที่มีมาก เนื่องจากมีช่องว่างระหว่างขยะที่อยู่ในถัง รวมทั้งขยะบางชนิดที่มีที่ว่างข้างใน เช่น ขวดหรือแก้วพลาสติกเปล่า นนท์จึงสนใจหาวิธีการบีบอัดขยะ โดยการลดปริมาตรของขวดหรือแก้วพลาสติก เช่น บีบหรือบิดให้เล็กก่อนทิ้ง เพื่อเพิ่มที่ว่างในถังขยะ” จากข้อความดังกล่าว ปัญหาที่เกิดขึ้นคือข้อใด

• ขยะเกลื่อนพื้น

• ขยะล้นถัง

• ไม่มีการแยกขยะ

• ขยะส่งกลิ่นเหม็น